Gestão do conhecimento

1- Construir um ba não é suficiente para que a empresa administre o processo dinâmico de criação do conhecimento. O ba deve ser “energizado“ para dar energia e qualidade ao processo de criação do conhecimento. Esta energia deve ser passada na forma de:.

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Escolher uma resposta. a. Direção b. Interesse c. Intenção d. Missão e. Todos os itens estão corretos

2- A frase: “o conhecimento é criado através da síntese das contradições, e não pelo encontro de um equilíbrio ideal entre as contradições“ expressa o conceito de dialética utilizada na espiral do conhecimento que tem como itens _______, ________ e sintese para se chegar ao novo conhecimento.

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Escolher uma resposta. a. Tácito, explicito b. Missão, visão c. Criação, inovação d. Ambiente, organização e. Tese, antítese

3- Uma das barreiras à criação do conhecimento na empresa é uma atitude errada em relação ao conhecimento, particularmente quando se trata de procedimentos e da sua intenção estratégica. Um dos fatores que promovem a criação do conhecimento novo é criar uma visão geral do conhecimento eficaz na organização e comunicar essa visão organizacional até que os membros comecem a executá-la. Isso pode ser facilitado através ____________________ para que seja assumido por todos os funcionários como muito importante para a organização.

Escolher uma resposta. a. da criação do ambiente ba b. da criação da organização e do ambiente c. da criação da missão e visão organizacional d. da criação do processo sintetizador e. da criação do conhecimento tácito e explicito

4- A idéia do ba está relacionada a um contexto organizacional que favorece a criação do conhecimento. Esse contexto deve ser:

Escolher uma resposta. a. Somente um contexto mental b. Tecnologia específica c. Somente contexto virtual d. Somente um contexto físico e. Contexto fisico, mental ou virtual, o