gestão do conhecimento

1. Introdução
A visão de organização como mecanismo de processamento de informações das empresas
SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia
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1Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos - UFRJ
SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA ocidentais nos diz que uma organização processa informações a partir do ambiente externo para se adaptar as novas circunstâncias. Apesar de ter demonstrado sua eficácia no sentido de explicar como as organizações funcionam, segundo a visão de Nonaka e Takeuchi, tal visão tem uma limitação fundamental, ela não explica a inovação. Quando as organizações inovam, elas não só processam informações, de fora para dentro, com o intuito de resolver os problemas existentes e se adaptar ao ambiente em transformação. Elas criam novos conhecimentos e informações, de dentro para fora, a fim de redefinir tanto os problemas quanto as soluções e, nesse processo, recriar seu meio. A nova teoria de criação organizacional criada por Nonaka e Takeuchi busca explicar a inovação.
Assim como qualquer abordagem ao conhecimento, esta nova teoria terá sua própria
“epistemologia”, que é a reflexão geral em torno da natureza, etapas e limites do conhecimento humano (a teoria do conhecimento), embora bastante diversa da abordagem ocidental tradicional. A pedra fundamental desta epistemologia é a distinção do conhecimento tácito e o explícito. Segundo esta teoria, o segredo para a criação do conhecmento está na mobilização e conversão do conhecimento tácito.
Como esta teoria também se preocupa com a criação do conhecimento organizacional, em oposição à criação do conhecimento individual, ela terá sua própria “ontologia”, preocupada com os níveis de entidades criadoras de conhecimento (individual, grupal, organizacional e