Gestão do conhecimento

– Gestão do Conhecimento. Nos tempos atuais ouvimos muito falar que conhecimento é a mina de ouro mais valiosa do mercado e entramos na era do conhecimento ou era da informação. Ser uma pessoa informada não significa ser inteligente, pois não adianta ter muita informação e não conseguir compreendê-la. Quando se consegue compreender a informação, pode se obter com ela o conhecimento, por exemplo: Uma menina britânica conseguiu salvar varias pessoas de um tsunami, pois aprendeu na escola que quando a onda faz um barulho diferente é para ficar em alerta, pois algo está acontecendo. Porém nem todas as pessoas conseguem transformar a informação em conhecimento ou o conhecimento em informação. Existem varias formas de conhecimento, mas as que se falam mais é o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Gestão do conhecimento é a experiência que as pessoas adquiriram em determinadas situações ou até mesmo no seu dia-a-dia, sendo individuais ou coletivas. Gestão do conhecimento não trata apenas de gestão dos ativos de conhecimento, mas também da gestão dos processos que atuam sobre estes ativos. Estes processos incluem: desenvolver, preservar, utilizar e compartilhar conhecimentos. Gestão do conhecimento serve para o crescimento pessoal quanto profissional, dentro ou fora da empresa. Nos tempos atuais as empresas estão cada vez mais retendo o seu funcionário que tem o conhecimento, pois é ele que passará o que sabe para os funcionários mais novos. Porém não é o conhecimento por si só que faz a empresa ficar mais competitiva e sim o gerenciamento dele que faz a diferença.
Partindo do pressuposto de que o sucesso de uma empresa está baseado em sua capacidade de criar e transferir conhecimento de forma mais eficaz que seus competidores, entenderem os mecanismos pelos quais o conhecimento pode ser criado e transferido na empresa é ponto de partida para um resultado superior. (Oliveira Jr. 2001, p 121 -156). Existem dois tipos de conhecimento (Cruz, 2002),