Gestão do conhecimento e capital intelectual

Título: Gestão do Conhecimento: Competências para a inovação e competitividade.
Autor: CORREIA, A. M. e SARMENTO, A
Palavras – chaves: Inovação, organizações, conhecimento

“a inovação e o conhecimento convertem-se em fontes vitais para a vantagem competitiva e sustentada, i.e., a base para o crescimento econômico e o aumento da produtividade.” (Pg 01)

“Como Wiig (1999:156) refere” os trabalhadores do conhecimento, independentemente do local onde estão, podem aceder a informação sobre conceitos e metodologias, aspectos organizacionais e tecnologias”.” Pg 02

“As empresas melhor preparadas para utilizar informação e conhecimento podem tomar decisões de uma forma mais rápida e mais próxima do local da ação, ultrapassar barreiras internas e externas, criar mais oportunidades para inovar, reduzir tempos de desenvolvimento de produtos e melhorar as relações com os clientes (Hackett, 2002:727).” (Pg 02)

“As transformações em curso nas organizações requerem um novo perfil de trabalhador / funcionário, com competências, atitudes e capacidade intelectual “que conduza a um pensamento sistêmico e crítico num ambiente orientado para a tecnologia”. “ (Pg 03)

“Como expõe Pfeffer (2002), uma fonte crucial e fator diferenciador do sucesso são os trabalhadores e a forma como desempenham o seu trabalho. Este autor refere que o sucesso de algumas empresas deve-se, não a economias de escala, mas à existência de uma força de trabalho com determinadas competências e à forma como a mesma é 6 gerida; segundo o mesmo autor, se a competitividade é alcançada através das pessoas, “então as competências dessas pessoas são críticas” (op. cit.: 67).” (Pg 05;06)
“Contudo, as competências básicas, tradicionalmente referidas como saber ler, escrever e contar, já não são suficientes para se ser competitivo”. (Pg 06)

“o conhecimento tácito desempenha um papel crucial na geração de conhecimento; o conhecimento codificado ou explícito facilita a integração de conhecimento e o