Gestão de processos, pessoas e competitividade

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO administração gestão de processos,pessoas e competitividade

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Gestão de Pessoas II,Estratégia de Marketing, Administração de Produção e operações e Logística .

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------------------------- 03
DESENVOLVIMENTO ---------------------------------------------------------------------- 04
ANÁLISE DOS RESULTADOS ----------------------------------------------------------- 14
CONCLUSÃO ---------------------------------------------------------------------------------- 15
REFERÊNCIA ---------------------------------------------------------------------------------- 16
INTRODUÇÃO

A administração visa o bom gerenciamento de uma organização, para tanto é necessário ter pleno conhecimento do ambiente interno e externo da empresa. Para o alcance desse conhecimento a pluralidade interdisciplinar é fundamental.
Buscaremos através de uma análise entre duas empresas já constituída definir e entender a função de algumas áreas estratégicas de administração de uma empresa, buscando seu inter-relacionamento, focaremos na estrutura organizacional, na gestão de recursos humanos, nas estratégias de marketing, na administração da produção e nas operações e logística.

DESENVOLVIMENTO

A primeira empresa a ser analisada é a Auto Peças e Mecânica Villela que vende peças e executa serviços de reparos mecânicos em automóveis de passeio. Atua no mercado há mais de trinta anos, tendo uma clientela fidelizada. Ela está localizada em Itabirito na rua Eurico Rodrigues nº 105,Centro.
E a segunda empresa é a Farmácia Itafarma que atua no ramo de venda de medicamentos e produtos de cosmético para a população em geral.Localizada em Itabirito na rua Primo Cavaliere, nº65,Centro.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A auto peças e mecânica Villela possui em seu quadro