Gestão de processos, pessoas e competitividade

Sistema de Ensino Presencial Conectado curso superior de bacharelado em administração

ADRIANA APARECIDA MARIN BRAMÉ
Anderson Henrique de Lucca
Denise Aparecida picchi
HÉLIO DE JESUS MACEDO JUNIOR
LUCIANA FERNANDES DA SILVA

GESTÃO DE PROCESSOS, PESSOAS E COMPETITIVIDADE

SÃO CARLOS
2012

ADRIANA APARECIDA MARIN BRAMÉ
Anderson Henrique de Lucca
Denise Aparecida picchi
HÉLIO DE JESUS MACEDO JUNIOR
LUCIANA FERNANDES DA SILVA

GESTÃO DE PROCESSOS, PESSOAS E COMPETITIVIDADE

Trabalho de Gestão de Pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de Marketing e Administração da Produção apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas.

Orientador: Prof. Elizete A. Zampronio Prof. Gisleine Fregoneze Prof. Luiz Antonio Gabriel Prof. Henry Nonaka

SÃO CARLOS
2012

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 12
REFERÊNCIAS 13

INTRODUÇÃO
O trabalho textual de Gestão de Pessoas II, Operações e Logística, Estratégia de Marketing e Administração da Produção tem como principal objetivo, complementar e abordar os temas destas disciplinas aplicando o conhecimento à prática por meio de uma pesquisa com duas empresas localizadas na cidade de São Carlos.
O objetivo deste trabalho é compreender a experiência e as estratégias organizacionais das empresas entrevistadas: SUPER MARIDO e OTAC, ambas atuantes como prestadoras de serviços no ramo imobiliário na cidade de São Carlos – SP.
Serão abordados neste trabalho questões especificas sobre Gestão de Pessoas, como identificar e descrever os processos e sistemas existentes na organização. Questões sobre Estratégia de Marketing, como a empresa realiza a divulgação de seus serviços aos consumidores.
A pesquisa também vai diagnosticar se a empresa possui