gestão de marca heineken

CENTRO TECNOLOGICO UNIVERSIDADE POSITIVO

Gestão de Marcas

CURITIBA
2014

História

Em 1864 Gerard Adriaan Heineken, comprou com a ajuda de sua mãe a pequena cervejaria De Hoolberg, que na época era a maior da cidade de Amsterdã, fundada no século 16, e produzia uma cerveja conhecida como “cerveja do trabalhador”.
Gerard Heineken não queria vender cerveja para as massas, e sim para os cavalheiros holandeses, que tinham um poder aquisitivo muito maior. Depois de uma enorme reforma a cervejaria entrou em operação em 1868. Em busca de ingredientes de qualidade e das tecnologias mais recentes para preparação da cerveja o jovem percorreu a Europa e contratou em 1869 o alemão, Wilhelm Feltman, como responsável pela fermentação de sua cerveja.
Em janeiro de 1873 a cerveja Heineken’s foi oficialmente lançada no mercado holandês. No ano seguinte inaugurou uma segunda cervejaria na cidade de Roterdã. Em 1886 uma grande mudança aconteceria, quando o Dr. Elion, um ex-estudante da escola do cientista Louis Pasteur, desenvolveu a famosa “Heineken levedura A” (“Heineken A-yeast”) que até hoje da à cerveja Heineken seu sabor único.
Em 1912, a empresa cresceu e aumentou sua competitividade com outras cervejarias, como Amstel, Oranujeboom, Vam Vollenhoven e muitas outras cervejarias alemãs, para isso a Heineken reduziu o preço de venda e fez investimentos no posicionamento da marca para o mercado local.
Uma de suas primeiras e mais conhecidas ações de marketing aconteceu durante os Jogos Olímpicos de 1928, em Amsterdã, quando um avião escreveu no céu com fumaça o nome da marca. E em 1929, a cervejaria começou a comercializar a Heineken em garrafa, fazendo com que as vendas aumentassem muito e no início da de 1930, fez seu primeiro ingresso no mercado asiático, inaugurando a primeira cervejaria estrangeira do grupo em 1931 na Indonésia.
No mercado americano a Heineken teve impacto quase