Gestão de Ativos de TI

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Renan Duarte Almeida de Souza

GESTÃO DE ATIVOS DE TI:
UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA

Lauro de Freitas
2009

Renan Duarte Almeida de Souza

GESTÃO DE ATIVOS DE TI:
UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA

Projeto de monografia apresentado ao curso de
Administração da Faculdade UNIME, como Trabalho de Conclusão do Curso e requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Msc. Jorge Luiz

Lauro de Freitas
2009

"A sabedoria é filha da experiência." (Leonardo da Vinci)

AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus pais Beneval e Marlene, que sempre me apoiaram e me deram os valores e princípios necessários para me formar como ser humano acima de tudo.

À meu orientador, Prof. MSc.Jorge Luiz, pelas valiosas contribuições durante o desenvolvimento deste trabalho.

À minha Professora MSc. Tânia Moura Benevides, pelas dicas durante as aulas de
Técnicas de Pesquisa Aplicadas a Administração.

Agradeço a todos aqueles que, de alguma forma, contribuíram para o cumprimento desta importante etapa.

RESUMO
O presente trabalho se propõe apresentar um estudo de caso no que diz respeito a gestão de ativos de TI. O ambiente de pesquisa e implementação foi uma empresa do ramo de energia, com a implantação de uma metodologia de governança TI. Este trabalho de conclusão de curso busca elucidar os desafios e identificar os impactos provocados pela implantação de um sistema de gestão de ativos em uma organização, para tanto foi selecionada a empresa Petrobras que passa por essa experiência, e iremos ver os resultados obtidos até o exato momento dessa implantação na visão do gestor de tecnologia da Informação (TI) na visão dos técnicos de informática e na visão dos usuários. Com a coleta e análise dos dados, baseado na construção de um modelo de análise, uma avaliação foi elaborada sobre a