Gestão Conhecimento

1 Introdução
Atualmente estamos diante de um cenário de rara complexidade, no mundo corporativo e na sociedade em geral. A globalização das relações sociais e econômicas, e o avanço tecnológico trouxe para nossa vida novos desafios, com novos parâmetros. É nesse cenário que o conhecimento se torna uma arma de estratégia valiosa.
Gestão do Conhecimento é o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização e cria uma disposição favorável para o aprendizado constante e a valorização do capital intelectual nas organizações.
O mundo vivencia uma nova era, a Era do conhecimento.

2 Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento, conhecido como Knowledge Management (KM) faz referência à riação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. É uma disciplina que tem conquistado muita atenção nas últimas décadas e investimentos por parte de organizações que reconhecem sua crescente importância.
Apesar do conhecimento estar em valorização ascendente no mercado, o "saber muito" sobre algo não oferece, por si só, maior poder de competição para uma organização, mas quando aliado a gestão desse saber que ele faz diferença. A criação e a implantação de processos que gerenciem, armazenem e disseminem o conhecimento se transformam em um novo desafio para as empresas.
A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento que existe nas organizações, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
Para implantação da Gestão do Conhecimento a empresa deve valorizar mais o conhecimento coletivo ao individual. Quando uma organização consegue catalisar o conhecimento individual em prol do conhecimento organizacional e colocá-lo ao seu serviço, atinge