gestao do conhecimento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento

NOME

RA

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional
2014
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação de segundo bimestre na Atividade Colaborativa sob orientação do professor tutor Luiz C. Kopke.

Anhanguera Educacional
2014

1 Introdução:
Este relatório é baseado na análise de caso da empresa “Casas Soberba”, desenvolvido para buscar soluções que possam auxiliar na recuperação dos seus resultados através da implantação das teorias e modelos de gestão do conhecimento e da inovação.

2 Objetivos:
O objetivo deste relatório é identificar os motivos que fizeram uma empresa grande, tradicional e de sucesso por muitos anos apresentar sinais de esgotamento e dificuldades para honrar seus compromissos.
Com a identificação desses motivos aplicar teorias de conhecimento e inovação permitindo que a empresa retome seu crescimento e volte a se consolidar no mercado do ramo varejista.

3 Procedimentos:
Valorização do capital intelectual: Identificar conhecimentos dos funcionários em cada área da empresa, porque através dele é que se tem a possibilidade de gerar novos conhecimentos. Integrar o capital humano (funcionários) com o capital em clientes criando o capital estrutural que é o conhecimento existente dentro da empresa, e por isso pertence a todos. Estimular os trabalhos em grupo com a finalidade de socialização para a criação do capital humano.

Conhecimento Tácito:

4 Desenvolvimento:
O primeiro passo será transformar as “Casas Soberba” numa empresa do conhecimento, ou seja, identificar e valorizar seu capital intelectual. Assim, aplicando os quatro