Gestao do conhecimento

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  • Publicado : 3 de abril de 2012
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GESTÃO DO CONHECIMENTO
A cada dia que passa a quantidade de informações divulgadas vem aumentando significativamente. Ter acesso a estas informações e, saber utilizá-las de forma correta, pode significar um dos fatores de sucesso da empresa. Portanto, é necessário que as empresas invistam na atualização constante dos recursos humanos de que dispõem pois, são as pessoas que estão a frente daadministração da organização que tem a função de gerenciar o conhecimento obtido pela mesma no decorrer de sua existência. O ser humano por si só nasce com a capacidade de adquirir conhecimentos. A quantidade e qualidade do conhecimento adquirido bem como a habilidade de saber utilizá-lo de forma eficaz é um dos fatores que diferenciam um profissional de destaque dos demais. Acredita-se que umprofissional possuidor dessas qualidades possibilita que uma empresa se sobressaia perante as demais num mercado atualmente tão exigente e competitivo.
A vontade de evoluir, de criar algo novo ou de melhorar algo que existe, é uma característica do ser humano. Seja por simples curiosidade, seja por necessidade de melhorar algum aspecto de sua vida cotidiana, o homem vem procurando melhorar tudo o queesta a sua volta. A evolução da raça humana esta baseada na capacidade que o ser humano possui de criar, ajustar e promover a evolução do conhecimento humano.
É necessário que as empresas utilizem uma padronização do conhecimento para que na ausência de qualquer empregado, por qualquer motivo, consiga-se dar andamento ao que precisa ser feito e como deve ser feito, assegurando que o conhecimentofique na empresa. E também que ela saiba como reter esses conhecimentos, pois isso pode significar o seu sucesso ou fracasso perante a um mercado tão competitivo.
COACHING
É um processo pelo qual se leva a desenvolver as habilidades desejadas pelo Coachee (cliente) com metas e tarefas definidas pelo seu Coach (treinador), identificando suas competências e reconhecendo e superando asfragilidades. Esse processo tem início, meio e fim e é traçado de acordo com o objetivo do cliente identificando o estado atual – ponto A – para chegar até o estado desejado - ponto B.
As áreas abrangidas pelo Coaching são diversas. Pode ser utilizado tanto individualmente para questões particulares com também voltado para o trabalho; como também em equipe onde se busca maximizar o rendimento dos envolvidos.Algumas premissas do Coaching são:
* Não existe fracasso, apenas feedback.
* Se você quer entender, faça.
* Ter uma escolha é melhor do que nem uma.
* Você esta fazendo o melhor que pode.
* O Coaching é uma parceria sinérgica e imparcial.
* O Coachee tem as respostas. O Coach tem as perguntas.
E os princípios básicos são:
* Relação Contratual: envolverespeito mutuo, transparências e compromissos com resultados estabelecidos.
* Comprometimento: ambos concordam e se comprometem em assumir a responsabilidade que lhes cabe ao processo.
* Confiança: é crucial, para que se possa estabelecer uma relação produtiva.
* Confidencialidade: as informações são sigilosas, transparência e ética profissional.
* Conflito de interesses: em caso deconflito deve ser discutido abertamente.
* Concentração: manter sempre foco na Ação e Resultados.

O filme “O Discurso do Rei” foi muito relevante para entender o processo de Coaching.
FORMAÇÃO DE INTRA-EMPREENDEDORES

Os Intra-empreendedores transformam novas idéias em novas realidades rentáveis. Eles são os empreendedores dentro das organizações. Isso implica, em ter iniciativa,aceitar riscos, ser ousado e independente, ou seja, qualquer colaborador que promova mudanças no desempenho de sua função, melhorando e agilizando os processos, além de suas atribuições normais, pode ser considerado um intra-empreendedor.
Os dez mandamentos do intra-empreendedor são:
1) É mais fácil pedir desculpas de que permissão;
2) Fazer o que for necessário para que o projeto dê certo...
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