Gerenciamento de riscos

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1. Qual das opções a seguir é um exemplo de ferramenta usada em Planejar a qualidade? (0,5)
a) Diagrama de espinha de peixe.
b) Auditoria de qualidade.
c) Diagrama de causa e efeito.
d) Benhmarking.

2. Em relação ao controle de qualidade, associe a coluna da direita com a da esquerda. (1,5)

a) Diagrama de Causa e Efeito ( e) Envolve a escolha de uma população de interesse parainspeção
b) Histograma ( d ) Mostra o padrão da relação entre duas variáveis
c) Diagrama de Pareto ( c ) É usada principalmente para identificar e avaliar não-conformidades
d) Diagrama de dispersão ( b ) É um gráfico de barras que mostra a distribuição de variáveis
e) Amostragem estatística ( a ) Também chamados de diagramas de Ishikawa ou espinha de peixe

3. Gestão deRiscos (1,5)
* Leia o estudo de caso
* Identifique o maior número possível de riscos relevante
* Priorizar ( Probabilidade X Impacto)
* Categorizar
* Identificar estratégia de atuação (mitigar, aceitar, transferir, evitar)
* Identificar ações para que a estratégia funcione

Acme Widgets, Inc.
Acme é uma das 100 maiores indústrias do mundo e uma das maiores fabricantes decontroles mecânicos. Possui fábricas no Brasil, assim como em inúmeros países pelo mundo.
A Acme percebeu que seus sistemas financeiros precisavam ser padronizados, atualizados e integrados. Atualmente, cada fábrica tem seu próprio software, do qual alguns foram criados pela própria unidade há alguns anos atrás, enquanto que outros estão usando vários pacotes de diferentes fornecedores. Algumasdessas diferenças se baseiam em uma administração descentralizada, onde cada fábrica era gerenciada autonomamente. Alguns dos diferentes softwares são resultados de uma série de aquisições feitas nos últimos 20 anos. Devido a estas diferenças é difícil obter um conjunto comum de informações financeiras corporativas e realizar previsões financeiras confiáveis. Também é difícil executar melhorias comunsaos processos financeiros.
Trabalho
A Acme decidiu que eles precisavam atualizar, padronizar e integrar seus sistemas financeiros em todo o mundo. Porém, eles sabem que uma implementação global é muito mais do que eles conseguem gerenciar e implementar com sucesso de uma só vez. Eles decidiram começar com um esforço de 18 meses para implementar um software financeiro chamado FinWise na suaunidade do Brasil. Se este projeto tiver sucesso, eles irão expandir este grupo de módulos financeiros para a organização global.
Este trabalho incluirá uma análise completa dos processos financeiros atuais para checar quais são os principais processos para o negócio. Os processos principais deverão ser suportados pela FinWise e customizados pelo FinWise quando necessário. Os processos secundáriosnão suportados pela FinWise serão eliminados. Em outras palavras, o fornecedor da FinWise fará mudanças customizadas no software para apoiar os modelos de negócios da Acme ( O patrocinador gostaria de fazer o mínimo destas modificações customizadas).
Os módulos financeiros abaixo serão substituídos pelo pacote da FinWise:
- Faturamento
- Contas a receber
- Contas a pagar
- Livro-razão

Osmódulos de Contas a Receber (CR) e de Faturamento estão interligados e devem ser implementados juntos após a implementação do sistema de Contabilidade. Para efeito deste exercício, o projeto contempla a implementação dos módulos de Faturamento e Contas a Receber (CR) e não a implementação do Sistema de Contabilidade. Este inclui todo o trabalho associado com os módulos de Faturamento e Contas areceber, incluindo análises, design, pequenas customizações, implementação,etc.

Orçamento do projeto
O orçamento para este projeto de Implementação de módulos Faturamento/CR é de R$ 600.000,00, que representa a combinação do trabalho (mão-de-obra) do fornecedor e do comprador, do software, do hardware e de outros equipamentos e materiais necessários. Esta é uma estimativa em um nível elevado e...
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