Fundamentos de marketing

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Atividade 1 – Respostas

Questão 1:

Marketing é o processo que determina quais produtos e serviços poderão interessar aos
consumidores, além da estratégia que será utilizada nas vendas,comunicações e no
desenvolvimento do negócio.

Exemplos de Aplicação do Marketing:
Área: Escola


Campanha de Matrícula e Rematrícula

Área: Empresa


Campanha da Semana do Meio AmbienteÁrea: Shopping


Campanha de Liquidação de Estoque

Questão 2:

O mercado atual em comparação com o mercado do passado:
Durante décadas as empresas posicionaram-se priorizando os seus própriosinteresses,
fabricando produtos com foco total na qualidade e no preço, desprezando as opiniões do
mercado. Em muitos setores da economia, produtos eram fabricados e lançados no mercado e
osconsumidores, sem opções de escolha ou com opções por vezes limitadas, eram obrigados a
aceitar o que lhes era oferecido. Porém, com o crescente grau de competitividade entre as
empresas, as organizaçõesperceberam que deveriam tratar o cliente como o bem mais
importante da organização. Fazer a diferença no mercado atual não depende somente da
capacidade de reação frente aos passos da concorrência nemde se reinventar todo dia,
gastando energia extra da equipe e da empresa, mas depende também da capacidade da
empresa de perceber o mercado à sua volta, de identificar janelas de oportunidades,lacunas
ainda não preenchidas no mercado, que se fecham com a mesma rapidez com que se abrem.

O consumidor atual em comparação ao consumidor do passado:

O novo consumidor pode ser descrito comoum individuo que possui múltiplas facetas, é um
consumidor global consciente, digital e mais bem informado, o que o torna um perfil distinto
do consumidor do século passado. Ele consome bens eserviços em um mercado global, é
consciente de seus direitos e deveres e exerce plenamente sua dimensão de cidadão, bem
como utiliza a WEB no seu dia a dia para adquirir novos conhecimentos, trabalhar....
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