Fundamentos de marketing

FUNDAMENTOS DE MARKETING

LIDERANÇA E COMPETITIVIDADE

INTRODUÇÃO
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Qualidade, produtividade e competitividade. Estes são os três conceitos sinalizadores dos atuas desafios das empresas que, nos últimos anos,passaram a constituir a trilogia do sucesso empresarial. Reduzir custos e ganhar vantagem competitiva passa a ser o resultado não só do quanto, mas também de como serão feitos investimentos em tecnologia,e esse resultado será proporcionalmente maior para as empresas que responderem de modo mais rápido as mudanças de necessidade e demandas do mercado e da sociedade como um todo,antecipando-se em alternativas inovadoras.

OS AGENTES DO CONHECIMENTO E A INFORMAÇÃO
Ao longa da sua trajetória,as empresas vêm incorporando,em suas estruturas,diferentes profissionais,cujos perfis de atuação dependem diretamente do uso e interpretação da informação.

AGENTES CRIATIVOS São os profissionais que utilizam a informação na solução de problemas, ou como insumo gerador de ideias que irão fundamentar novas tecnologias e conceitos que,por sua vez,irão proporcionar vantagem competitiva.

AGENTES INTÈRPRETES
São os profissionais que interpretam o contexto de atuação da organização, utilizando a informação como ferramenta de prospecção e identificação de novos negócios, mercados e tecnologias.

DO AGENTES GESTORES CONHECIMENTO