Formação e Capacitação Profissional

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: O CASO C.E.S.A.R
Autoria: Diogo Veloso de Melo, André Gustavo Carvalho Machado, Rodolfo Araújo de Moraes Filho
RESUMO
Este trabalho consiste em um estudo de caso de uma empresa de tecnologia situada na capital do Estado de Pernambuco, Recife. O C.E.S.A.R é um instituto de inovação que trabalha com o conceito de Inteligência Competitiva há dois anos. O referido trabalho analisou o processo de implantação desta prática fazendo uma ligação entre os referenciais teóricos e o caso em estudo. Foram contemplados quatro blocos de análise: 1 – Gestão da Inovação; 2 – Modelo de
IC; 3 – Implantação da IC; 4 – Perspectiva da IC. Com base nas dimensões de análise foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com o líder da área de IC do C.E.S.A.R. Os resultados mostraram que existe a necessidade da utilização de modelos de IC que sejam adaptados à realidade de cada organização. Antevendo a concepção deste modelo, precisa-se de um período de conscientização das pessoas, para que estas tenham o entendimento da importância desta prática e auxiliem no processamento desta. Durante este processo de envolvimento das pessoas tem-se um processo de análise para definição do foco do trabalho da IC na organização. O trabalho fundamenta também a utilização da IC como fonte otimizadora do processo de Inovação.
1. INTRODUÇÃO
A evolução nas tecnologias de informação, telecomunicação e transportes, principalmente na década de noventa, trouxe uma nova realidade para as organizações. O macroambiente conviveu com um fenômeno mundial que alterou a perspectiva das arenas competitivas de todo o mundo. O mercado que antes era formado por ilhas de negócios praticamente isoladas, transformou-se em um único e complexo ambiente de negócio global.
A globalização da economia possibilitou uma abertura de mercado, uma nova realidade a ser enfrentada pelas organizações, de muitos fatores trazidos por este fenômeno é possível destacar a facilidade de