Feedback

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (372 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 14 de fevereiro de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
A Importância do feedback nas relações interpessoais
Por Eliezer Leite da Silva Junior
O termo feedback é utilizado na eletrônica e significa retroalimentação.
Nas empresas, o feedback éutilizado como uma ferramenta extremamente útil na condução das relações humanas.
As pessoas se comunicam umas com as outras e dão feedback de suas ações e atitudes constantemente.
O feedback dentro deuma organização é importante para a manutenção de um bom clima organizacional.
Para que um feedback se torne útil é preciso que ele seja: descritivo (que tenha a essência do tema), específico(mostrando objetividade), compatível com as necessidades do comunicador e do receptor (que atenda a cada um de maneira igualitaria), dirigido (não vale carapuça, é necessário indicar claramente a quem estadirigido o feedback), solicitado (sempre estar disponivel quando solicitado), oportuno (para que haja fluência no relacionamento) e esclarecido (o outro lado precisa saber exatamente que se trata de umfeedback).
A dificuldade de receber feedback está no fato de não aceitarmos nossas ineficiências, neste sentido, podemos dizer que quanto menor o nivel de feedback em uma organização, menor seunível de transparência e consequentemente maior indice de ineficiência, ainda que imbutida.
Já o dar feedback é dificultado quando há conflitos de interesses, levando a situações pessoais indesejáveispara o bom andamento das empresas.
As pessoas em sua grande maioria não estão preparadas para receber feedback ,sendo assim, as empresas e seus líderes devem estimular esta cultura entre seuscolaboradores.
Para que as empresas superem estas dificuldades é preciso: estabelecer relação de confiança entre os funcionários, reconhecer o feedback como um processo que leva tempo e uma boa educaçãocorporativa, aprender a ouvir, aprender a dar feedback de forma habilidosa. 
O Feed-Back é importante para facilitar o relacionamento interpessoal, sem esta ferramenta dificilmente uma organização...
tracking img