Estudos de mercado

ESCOLA E.B.2,3/S Dr. DANIEL de MATOS – Ensino Profissional
Técnico de Vendas
SIGO n.º 8059944
Projeto: nº POPH 1.2- 107791/2014/12

Modulo 8
Estudos de Mercado

Ano: 11º Turma C

Disciplina: Vender

O que é um Estudo de Mercado?

♦O estudo de mercado é um instrumento que permite aos decisores estruturarem a sua política comercial:
- A estratégia de marketing que garanta condições de competitividade (produto/serviço Vs mercado);
- Definir as bases da ação comercial (produtos / serviços a comercializar, preços e condições de venda; circuitos de distribuição, imagem da empresa / produtos;
Para quê um Estudo de Mercado

♦ Conhecer as necessidades do público-alvo;
♦ Qual a melhor maneira de o satisfazer;
♦ Como comunicar eficazmente a natureza dos bens ou serviços que se oferecem.
Para quê um EM?

♦ Identificar Oportunidades
♦ Prevenir Ameaças

Objetivos de um Estudo de Mercado

♦ Reduzir o risco nas decisões de gestão;
♦ Detetar problemas e novas oportunidades de negócio;
♦ Controlar e avaliar o grau de penetração de um produto
(novo ou já existente) no mercado bem como a sua imagem e notoriedade;
♦ Medição de comportamentos e atitudes do público em relação a aspetos sociais, políticos ou outros, elaborados a pedido do Governo ou de organismos políticos, dos media ou de instituições académicas.
♦ Estudo dos Consumidores;
♦ Estudo da Concorrência (análise quantitativa e qualitativa).
♦ Recolha de informação que permita tomar decisões, com um mínimo de risco (características que os produtos ou serviços devem possuir, a política de marketing que a empresa deve implementar, para atingir, eficazmente, os consumidores).

ÉTICA NOS ESTUDOS DE MERCADO Uma vez que os estudos de mercado lidam com dados e informação respeitantes a um variado número de pessoas, muitos deles confidenciais, existem códigos que visam regular as condutas e a atuação destas organizações de forma