Estudo disciplinares 2012/1

Rompendo com a estrutura piramidal
Como aproveitar ao máximo sua força de trabalho
Robert Hoojiberg* |
Para ser sempre bem-sucedida, a empresa moderna precisa recorrer ao conhecimento e às habilidades do seu pessoal. Contudo, a estrutura de gestão tradicional em forma de pirâmide — ainda hoje utilizada e em pleno vigor na maior parte das empresas — pode dificultar, em vez de facilitar, essa estratégia. São necessários novos enfoques que favoreçam o alinhamento, o insight, a cooperação e a iniciativa entre todos os elementos que compõem a força de trabalho da empresa. No livro Marcando presença mesmo estando ausente: liderando através de estruturas estratégicas e sistemas (Being there even when you are not: leading through strategy structure, and systems), publicado recentemente, os autores Robert Hooijberg e Paul V. Broeckx discutem em um dos capítulos como tirar o máximo proveito de sua força de trabalho.
Limitações da estrutura piramidal
As estruturas piramidais foram criadas inicialmente para gerir pessoas com pouca escolaridade e mal informadas, e que precisavam de supervisores que lhes dissessem o que fazer e como proceder. Atualmente, o alto nível de escolaridade e o acesso à informação tornaram tais estruturas um fator de peso negativo sobre o comportamento e a motivação das pessoas — e, conseqüentemente, sobre o desempenho da empresa. As limitações mais graves da estrutura tradicional de pirâmide são as seguintes:
 Progressão vertical: Como tende a ser o único modelo de desenvolvimento profissional, a escalada dos degraus do sistema hierárquico torna-se, em si mesma, um sistema. As pessoas às vezes escolhem uma determinada trajetória profissional simplesmente para ter acesso ao alto escalão da gerência, mesmo que isso contrarie seu perfil ou seu conjunto de habilidades.
 Modelo de comando: Um modelo de comando de cima para baixo, em que as ordens são executadas rapidamente e sem questionamento, sempre foi tido como o meio mais eficiente de