Estudo de Caso

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Atividade de avaliação a distância (AD)

Disciplina: Metodologia para estudo de caso – AD2
Curso: Tecnologia em Administração Pública
Professor: Mario Abel Bressan Junior
Nome do aluno: Francisco das Chagas Silva Alves
Data: 11 de Março de 2012.
Orientações:
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Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

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Entregue a atividade no prazo estipulado.

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Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

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Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Escolha um tema de sua preferência e elabore um texto acadêmico para apresentá-lo.
O objetivo desta AD é capacitá-lo para elaborar futuramente as etapas iniciais de seu relatório de estudo de caso. Lembre-se que esta construção deve trazer um texto coeso e coerente que apresente a idéia central do seu tema de forma a convencer o leitor da sua relevância. Este texto deverá ser construído com base nas orientações do livro didático (unidade 3 seção 4) para cada uma das partes que o compõe e seguirá a estrutura separando-o em 5 partes como mostraremos a seguir:
a. descrição do tema específico;
Qualidade na Administração Pública de Ourém, PA.
b. justificativa da escolha do tema;
Com freqüência observamos os meios de comunicação, os representantes dos conselhos municipais, entre outros, apresentarem denúncias sobre a má qualidade nos serviços prestados na administração pública. Muitos dos serviços de responsabilidade da gestão pública municipal são realizados de forma bruta.
Dessa forma, ao lançar e arrecadar impostos, controlar os recursos, efetuar pagamentos e desenvolver suas atividades diárias, a gestão pública deverá promover meios para que a administração municipal atinja seus objetivos finais.
Assim, os serviços devem ser executados e controlados de forma a se constituírem em um meio para o alcance dos objetivos da organização, não em um entrave para os mesmos. A