estudo de caso

ESTUDO: BOZZANO-DEFENDENDO A LIDERANÇA

1 Mencione todas as pesquisas que foram usadas pela Bozzano para ajudar na mudança de posição de mercado.

Resposta

A Bozzano, na tentativa de recuperar sua liderança no mercado, realizou diversas pesquisas para auxiliarem na tomada de decisões e consequentemente atingir seu objetivo:
 Programa de pesquisas de mercado, com ênfase no produto, qualidade e modernidade da marca.
 Testou-se a qualidade de sua propaganda em relação à concorrente.
 Foi feito um celebrity test com 200 entrevistados, para avaliar a credibilidade dos atores e atrizes escolhidos pela concorrência, além de tentar encontrar a imagem perfeita para sua propaganda.
 Avaliação da escolha de Clodovil como peça-chave da campanha publicitária.
 Avaliação das quatro propagandas desenvolvidas pela empresa.
 Pesquisa entre consumidores, assessoria internacional e permanente contato com a indústria têxtil, para a pesquisa e desenvolvimento de novas cores e coleções, com base em tendências da moda.
 Teste de qualidades e avaliação do produto entre os consumidores, feito de forma periódica.
Discuta a importância do papel da pesquisa na mudança dos resultados.

2-Discuta a importância do papel da pesquisa na mudança dos resultados.

Resposta

As investigações são de suma importância para as organizações. A pesquisa é à entrada de informações para a tomada de decisões, porém, apenas realizar a pesquisa não garante o sucesso, mas sim o uso correto da mesma é que leva a conquistas. O profissional de marketing avalia as necessidades através dos dados coletadas sobre os clientes, concorrentes e outras forças de mercado.
A pesquisa visa coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar a identificar não só os problemas como também as oportunidades, pois através dos resultados obtidos se pode estudar a melhor estratégia para poder alcançar seus objetivos. É um importante meio para a tomada de decisões, tentando