Estudo de caso - marcopolo

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇAO

ESTUDO DE CASO: MARCOPOLO

Teixeira de Freitas 2012 e Ano

ESTUDO DE CASO: MARCOPOLO

Trabalho apresentado a disciplina de Administração de Produção, Estratégia de Marketing, Operações e Logística, Gestão de Pessoas II e seminário V da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. Samara Headley, Thiago Nunes Bazoli, Alexandre Cabral eLuiz Antônio Gabriel

Teixeira de Freitas 2012

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5 3CONCLUSÃO.........................................................................................................17 REFERENCIAS..........................................................................................................18

1.INTRODUÇÃO

Será elaborada uma análise da empresa Marcopolo, empresa especializada na fabricação de carrocerias para ônibus. Internacionalmente é uma das principais fabricantes. Temos a missão hoje de fazer um estudo de caso respondendo a algunsquestionamentos sobre os diversos processos dessa empresa na área de Marketing, Gestão de Pessoas, Operações e Logística e Administração de Produção.

2. DESENVOLVIMENTO

1.

Inputs transformados, inputs de transformação, outputs,

ambiente, Planejamento e Controle da Produção e Projeto e Gestão da Produção estão presentes na Marcopolo? Sim ou Não? Justifique sua resposta com exemplos do estudo decaso.

Sim, estes processos estão presentes na Marcopolo. Em uma empresa, a área de produção é responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos (materiais, informações, consumidores) através de um sistema lógico criado racionalmente para realizar essa transformação. Slack (1999, p. 25) simplifica o conceito de administração da produção dizendo que se “trata da maneira pela qualas organizações produzem bens e serviços”.

Um modelo de transformação é composto por input, processo de transformação e output. Os inputs são os recursos de entrada geralmente classificados recursos a serem transformados e recursos de transformação. Os recursos a serem transformados são materiais, informações e consumidores. Os recursos de transformação são compostos por instalações (prédios,equipamentos, tecnologia) e funcionários (pessoas que operam as instalações). A figura abaixo apresenta um esquema básico de construção da Análise de Input/Output.

Podemos observar que a partir do final dos anos sessenta a empresa passou a investir significativamente em seu Departamento Técnico, buscando aumentar a produção industrial. Um dos resultados dessa ação foi o desenvolvimento decapacidade para a produção seriada a partir de peças e de componente padronizados, equipamentos e ferramentais específicos, novo layout industrial e modificações na programação da produção e controle. As inovações de produtos e processos foram vitais para o sucesso no exterior, tanto a partir de exportações como na instalação de fabricas próprias. É uma empresa que trabalha com inovação. A Marcopoloconsegue atender, sem maiores problemas, encomendas totalmente diferenciada, seja de uma porta, janela, teto, u a decoração interna de um ônibus. A empresa cresceu desenvolvendo tecnologia para fabricar ônibus sobre qualquer plataforma. Essa flexibilidade nas linhas de produção é dos fatores de sucesso. A empresa é capaz de oferecer serviços de manutenção em qualquer lugar do mundo dentro de 36 horasapós a solicitação. Cada planta tem uma equipe de P&D que desenvolve projetos para atender a necessidades especificas, e existe um comitê de P&D central responsável por projetos mais complexos e sofisticados. Alem disso, a Marcopolo foi considerada uma das empresas mais inovadoras do Brasil, de acordo com o recém lançado Índice Brasil de Inovação (IBI) projeto desenvolvido por pesquisadores da...
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