Estudo de caso logistica

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  • Publicado : 26 de abril de 2012
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Resumo
A empresa WGS Products que atua na fabricação de peças para acabamento de banheiros teve sua demanda aumentada com o atendimento a novos clientes que tem uma representação grande na sua receita final buscando ser líder no mercado e um atendimento diferenciado para atender toda sua demanda. O expressivo crescimento da empresa impulsionou suas atividades logísticas fazendo com que estasganhassem importância e complexidade. Com uma estrutura física e humana limitadas, as mudanças na WGS Products se tornaram urgentes e imprescindíveis. O objetivo deste artigo foi analisar os possíveis benefícios a serem alcançados pela empresa mediante implementação de um software e a implantação de novos centros de distribuição. Os resultados da pesquisa permitiram identificar as principaisvantagens da implantação de um software e a criação de novos CDs em pontos estratégicos.

Introdução

A logística tem sofrido grandes transformações nos últimos 20 anos em todo o mundo.
As atividades logísticas de vários países estavam voltadas apenas para o atendimento das necessidades imediatas do mercado interno e, devido às mudanças ambientais e econômicas, as empresas tiveram que se modernizar eampliar sua área de atuação.
No atual ambiente econômico, a logística vem se transformando num dos principais instrumentos para o aumento da competitividade empresarial. A cada dia surgem novas tecnologias e abordagens gerenciais que impulsionam e a torna mais importante. Tal dinâmica impõe às empresas a necessidade de revisão contínua de suas práticas gerenciais e operacionais, com o objetivode expandir as fronteiras da produtividade e atingir a excelência no atendimento aos clientes. Acompanhar estas mudanças e liderar o processo de transformação necessário para aperfeiçoamento da capacitação logística é um dos maiores desafios dos executivos.
A importância que se tem atribuído à área da logística faz com que as empresas invistam cada vez mais em centros de distribuição, construçãoou readequação de layouts, equipamentos de movimentação e armazenagem, softwares de gestão e roteirizarão e hardwares, bem como em consultoria, com o objetivo de tornarem-se empresas mais competitivas, com estrutura de custos baixa.
Hoje muitas organizações que atuam como servidores logísticos, operadoras e transportadoras, já dispõem de tecnologia de ponta. Em meio a este cenário encontra-se aWGS Products, na cidade Santa Barbara d’Oeste.

1) Modelo da Rede de Distribuição Atual.

Problemas detectados:
- Tempo para completar ccc resulta maior tempo de espera das lojas;
- Esgotamento do estoque das lojas resulta em perdas de vendas;
- A informação das lojas demoram a chegar na fábrica, devido ao processo de emissão de pedidos;
- O processo de entrega não agrega valor.

2)Modelo dos processos:

Potenciais Falhas:
- Controle de estoques MP:
- Atraso na entrega;
- Instabilidade nos preços;
- Qualidade .
- Variação da demanda;
- Atraso na emissão dos pedidos:
- tempo de processo da informação;
- vulnerável queda do sistema.
- Oscilação do preço de mercado;


3) Elementos do Nível de Serviço:
- Reduzir o lead time dospedidos, expedindo diretamente as lojas;
- Aumentar as freqüências das entregas.

4) Implantação dos CD’s:
Vantagens: - Maior rapidez no atendimento aos clientes;
- Proximidades dos grandes centros de abastecimento.

Desvantagens: - Alto custo de instalação;
- Equipamentos para movimentação;
- Custo doestoque – capital de giro, movimentação, obsolescência;
- Custo de manutenção.
Conclusão: Não implantar novos CD’s. Com base na principal rede de lojas, o ponto escolhido foi: __________________.

5)Questões Estratégicas para Gestão do Negócio
Giannesi e Correia (1993) sugerem a análise de algumas questões para uma eficiente gestão de estoques:
* Incertezas de...
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