Estudo de caso bsb alimentos

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Comunicação Social-Publicidade Propaganda
Marketing Especializado- Turma: MNA
Sâmela Gabrielle Borges dos Santos




Estudo de Case BSB Alimentos

Marketing Especializado- Professor Elias Rodrigues

História e expansão da BSB Alimentos
Tudo começou em 1974 quando o senhor Antônio Alves resolveu sair da do interior do Piauí. Ele abriu uma pequena mercearia no Taguacenter chamadaCerealista Brasília para revender fardos de feijão, arroz, milho e outros alimentos. Depois de alguns meses o irmão Alberico Alves também resolveu vim para Brasília, e junto com o senhor Antônio fundaram a BSB Alimentos, uma empresa especializada no ramo de cereais.
A empresa passou a pertencer ao grupo familiar, pois com o passar do tempo os outros irmãos também viraram sócios. São eles: RenerAlves, Lúcia Alves e Vilma Alves.
No dia 09 de setembro de 1990 o senhor Antônio Alves veio a falecer, e a partir dai, os filhos, Fabio, Michele e Renato Alves passaram a tomar conta da parte do pai na sociedade.
Hoje são mais de 100 funcionários fichados no Distrito Federal. Com uma frota de 16 caminhões, que fazem entregas todos os dias no DF e no entorno.
Apesar da especialidade da empresaser no ramo de cereais, ela contem uma grande variedade de produtos, que vão de vários tipos de pimentas, cestas básicas e natalinas, a vinhos tintos.
A BSB faz distribuição dos seus alimentos no Pará, em Tocantins, Rio Grande do Norte, Pernambuco e vários outros estados. A empresa não trabalha com franquias, a norma para poder abrir uma distribuidora em outra cidade é que, quando se observa que adistribuição dos produtos está sendo maior em um determinado estado, a empresa treina uma equipe e manda para o local indicado, assim pode-se economizar muitas despesas.

Tipos de consumidores
A BSB tem três tipos de consumidores principais, as mulheres donas de casa, as redes de mercados, hipermercados e mercearias, e todos os tipos de empresas.
O público principal da empresa são as redes demercados, pois são eles que irão revender os produtos da BSB. Os gerentes dos mercados são abordados por representantes da BSB que, apresentam um catálogo com todos os tipos de produtos oferecidos, e com preços especiais. Mas é importante ressaltar que a tabela de preços da empresa sofre alterações todos os meses.
O grupo da BSB oferece um produto do tipo “A” com um valor exclusivo para asmulheres donas de casa da classe C, D e E, mas a empresa muitas vezes consegue atingir a classe A e B. Porem esse público não tem uma ligação direta com a BSB, pois eles compram o produto nas redes de mercados que os oferecem.
E todos os tipos de empresas se destacam como consumidores, pois a BSB tem uma linha extensa de cestas básicas e natalinas. Eles conseguiram conquistar esse publico pelo fato deoferecem várias modalidades de entrega para o cliente. O cliente pode escolher que a BSB entregue as cestas para ele mesmo distribuir, ou escolher que, os caminhões da BSB entregue de porta em porta as cestas para cada funcionário. A opção de escolha e extensa para o cliente.

Estratégia de Comunicação
O grupo BSB não tem uma ampla estratégia de comunicação. A empresa contem um site onde sepode obter informações básicas sobre a história, sobre específicos produtos, sobre as cesta básicas e cestas de natal e os seu respectivos preços, entrar em contato com os representantes, tirar dúvidas e fazer compras na loja virtual da empresa.
A empresa também tem uma página do Facebook e no Twitter, que são utilizadas para divulgarem os produtos individualmente, e algumas promoções ou eventosque a empresa estará participando.
Como a empresa tem como público alvo as redes de hipermercados, mercados e mercearias, ela investe mais em confecções de panfletos e catálogos que mostrando os produtos e preços. A forma de divulgação para essas redes de hipermercados e empresas em gerais são os vendedores que abordam cada uma de forma diferenciada.
A BSB tem grande participação em feiras de...
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