Gestão Operacional de Aeroportos na Aviação Civil no Brasi1

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO SUL
Unidade de Porto Alegre
Curso de Administração em Gestão Pública

ANGÉLICA MROZINSKI FRANÇOIS BARCELOS

GESTÃO OPERACIONAL DE AEROPORTOS NA AVIAÇÃO CIVIL DO BRASIL

PORTO ALEGRE
2014

ANGÉLICA MROZINSKI FRANÇOIS BARCELOS

GESTÃO OPERACIONAL DE AEROPORTOS NA AVIAÇÃO CIVIL DO BRASIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito obrigatório para obtenção do título de Bacharel em Administração na
Universidade Estadual do Rio Grande do Sul.

Orientadora: Magali de Moraes Menti
Co-orientador: Ricardo Letizia Garcia

PORTO ALEGRE
2014

ANGÉLICA MROZINSKI FRANÇOIS BARCELOS

GESTÃO OPERACIONAL DE AEROPORTOS NA AVIAÇÃO CIVIL DO BRASIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito obrigatório para obtenção do título de Bacharel em
Administração na Universidade Estadual do
Rio Grande do Sul.
Orientadora: Profª.Drª. Magali de Moraes
Menti
Aprovada em:

/

/

BANCA EXAMINADORA

Orientadora: Profª. Drª. Magali de Moraes Menti
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO SUL – UERGS

Co-orientador: Prof. Dr. Ricardo Letizia Garcia
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO SUL – UERGS

Prof. Dr. Celmar Corrêa de Oliveira
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO SUL

PORTO ALEGRE
2014

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho a minha querida mãe Eni Portz Mrozinski que a luz de muito esforço ajudou a mim e a minha irmã a nos formarmos em duas graduações cada uma e a valorizarmos o conhecimento como forma de evolução.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus acima de tudo.
Agradeço a minha mãe Eni Portz Mrozinski que ao longo de toda a minha vida me auxiliou incansavelmente para a realização de meus projetos.
Agradeço a Dinni, a Xena, ao Yuri, a Star, a Tainá, a Monique, a Jade, ao Mel, ao Tom, ao
Félix, a Jéssica, a Malu, a Teca e a todos meus queridos amigos que me ensinaram a evoluir e a respeitar qualquer tipo de espécie humana.
Agradeço aos meus queridos