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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE RH’s, NO TRABALHO
27/03/2013
OBJETIVOS PRINCIPAIS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
identificar necessidades de aperfeiçoamento definir ações para desempenhos insatisfatórios posicionar empregados quanto a pontos fortes/fracos adequação do indivíduo ao cargo subsidiar tomada de decisão em ARH Permitir à organização conhecer seus rh’s
27/03/2013 RESPONSABILIDADE PELA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• Quem deve avaliar?
gerente indivíduo (auto-avaliação) indivíduo e gerente equipe de trabalho Órgão de RH’s Comissão de Avaliação a avaliação de 360 graus a avaliação para cima
27/03/2013
MÉTODOS TRADICIONAIS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS (fatores e graus) ESCOLHA FORÇADA (blocos de frases descritivas“+/-”) PESQUISA DE CAMPO (linha & staff) INCIDENTES CRÍTICOS (desempenhos extremos) LISTAS DE VERIFICAÇÃO (check-list)
27/03/2013
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS
Escala Gráfica do Desempenho
Fatores de Avaliação Produção
(Quantidade de trabalho realizado)
Ótimo
Sempre ultrapassa padrões Excepcional qualidade no trabalho
Bom
Às vezes ultrapassa os padrões Superior qualidade notrabalho
Regular
Satizfaz os padrões Qualidade satisfatória Conhece o suficiente Colabora normalmente Capacidade satisfatória de intuição
Sofrível
Às vezes abaixo dos padrões Qualidade insatisfatória
Fraco
Sempre abaixo dos padrões Péssima qualidade no trabalho
Qualidade
(Esmero no trabalho)
Conhecimento do Trabalho
(Perícia no trabalho)
Conhece todo o Conhece mais do trabalhoque o necessário Excelente espírito Bom espírito de de colaboração colaboração Excelente capacidade de intuição Boa capacidade de intuição
Conhece parte do Conhece pouco o trabalho trabalho Colabora pouco Pouca capacidade de intuição Não colabora Nenhuma capacidade de intuição
Cooperação
(Relacionamento interpessoal)
Compreensão de Situações (Capacidade de resolver problemas) Criatividade(Capacidade de inovar)
Tem sempre Quase sempre Algumas vezes excelentes idéias excelentes idéias apresenta idéias Excelente Boa capacidade capacidadade de de realizar realizar Razoável capacidade de realizar
raramente Nunca apresenta apresenta idéias idéias Dificuladade em realizar Incapaz de realizar
Realização
(Capacidade de fazer) 27/03/2013
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS
EscalaGráfica do Desempenho
Fatores de Avaliação Produção
(Quantidade de trabalho realizado)
4
Sempre ultrapassa padrões Excepcional qualidade no trabalho
3
Às vezes ultrapassa os padrões Superior qualidade no trabalho
2
Satizfaz os padrões Qualidade satisfatória Conhece o suficiente Colabora normalmente Capacidade satisfatória de intuição
1
Às vezes abaixo dos padrões Qualidadeinsatisfatória Conhece parte do trabalho Colabora pouco Pouca capacidade de intuição raramente apresenta idéias Dificuladade em realizar
Pesos
Qualidade
(Esmero no trabalho)
Conhecimento do Trabalho
(Perícia no trabalho)
Conhece todo o Conhece mais do trabalho que o necessário Excelente espírito Bom espírito de de colaboração colaboração Excelente capacidade de intuição Boa capacidade deintuição
Cooperação
(Relacionamento interpessoal)
Compreensão de Situações (Capacidade de resolver problemas) Criatividade
(Capacidade de inovar)
Tem sempre Quase sempre Algumas vezes excelentes idéias excelentes idéias apresenta idéias Excelente Boa capacidade capacidadade de de realizar realizar Razoável capacidade de realizar
Realização
(Capacidade de fazer) 27/03/2013
ESCOLHAFORÇADA
Avaliação do desempenho
Nome:____________________________Cargo:______________________Departamento:__________________ Abaixo você encontrará blocos de frases. Anote um "X" na coluna ao lado, com um sinal "+" para indicar a frase que melhor define o desempenho do funcionário e com sinal "-" para frase que menos define seu desempenho. Não deixe nenhum bloco sem preencher duas vezes....
27/03/2013
OBJETIVOS PRINCIPAIS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
identificar necessidades de aperfeiçoamento definir ações para desempenhos insatisfatórios posicionar empregados quanto a pontos fortes/fracos adequação do indivíduo ao cargo subsidiar tomada de decisão em ARH Permitir à organização conhecer seus rh’s
27/03/2013 RESPONSABILIDADE PELA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• Quem deve avaliar?
gerente indivíduo (auto-avaliação) indivíduo e gerente equipe de trabalho Órgão de RH’s Comissão de Avaliação a avaliação de 360 graus a avaliação para cima
27/03/2013
MÉTODOS TRADICIONAIS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS (fatores e graus) ESCOLHA FORÇADA (blocos de frases descritivas“+/-”) PESQUISA DE CAMPO (linha & staff) INCIDENTES CRÍTICOS (desempenhos extremos) LISTAS DE VERIFICAÇÃO (check-list)
27/03/2013
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS
Escala Gráfica do Desempenho
Fatores de Avaliação Produção
(Quantidade de trabalho realizado)
Ótimo
Sempre ultrapassa padrões Excepcional qualidade no trabalho
Bom
Às vezes ultrapassa os padrões Superior qualidade notrabalho
Regular
Satizfaz os padrões Qualidade satisfatória Conhece o suficiente Colabora normalmente Capacidade satisfatória de intuição
Sofrível
Às vezes abaixo dos padrões Qualidade insatisfatória
Fraco
Sempre abaixo dos padrões Péssima qualidade no trabalho
Qualidade
(Esmero no trabalho)
Conhecimento do Trabalho
(Perícia no trabalho)
Conhece todo o Conhece mais do trabalhoque o necessário Excelente espírito Bom espírito de de colaboração colaboração Excelente capacidade de intuição Boa capacidade de intuição
Conhece parte do Conhece pouco o trabalho trabalho Colabora pouco Pouca capacidade de intuição Não colabora Nenhuma capacidade de intuição
Cooperação
(Relacionamento interpessoal)
Compreensão de Situações (Capacidade de resolver problemas) Criatividade(Capacidade de inovar)
Tem sempre Quase sempre Algumas vezes excelentes idéias excelentes idéias apresenta idéias Excelente Boa capacidade capacidadade de de realizar realizar Razoável capacidade de realizar
raramente Nunca apresenta apresenta idéias idéias Dificuladade em realizar Incapaz de realizar
Realização
(Capacidade de fazer) 27/03/2013
MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS
EscalaGráfica do Desempenho
Fatores de Avaliação Produção
(Quantidade de trabalho realizado)
4
Sempre ultrapassa padrões Excepcional qualidade no trabalho
3
Às vezes ultrapassa os padrões Superior qualidade no trabalho
2
Satizfaz os padrões Qualidade satisfatória Conhece o suficiente Colabora normalmente Capacidade satisfatória de intuição
1
Às vezes abaixo dos padrões Qualidadeinsatisfatória Conhece parte do trabalho Colabora pouco Pouca capacidade de intuição raramente apresenta idéias Dificuladade em realizar
Pesos
Qualidade
(Esmero no trabalho)
Conhecimento do Trabalho
(Perícia no trabalho)
Conhece todo o Conhece mais do trabalho que o necessário Excelente espírito Bom espírito de de colaboração colaboração Excelente capacidade de intuição Boa capacidade deintuição
Cooperação
(Relacionamento interpessoal)
Compreensão de Situações (Capacidade de resolver problemas) Criatividade
(Capacidade de inovar)
Tem sempre Quase sempre Algumas vezes excelentes idéias excelentes idéias apresenta idéias Excelente Boa capacidade capacidadade de de realizar realizar Razoável capacidade de realizar
Realização
(Capacidade de fazer) 27/03/2013
ESCOLHAFORÇADA
Avaliação do desempenho
Nome:____________________________Cargo:______________________Departamento:__________________ Abaixo você encontrará blocos de frases. Anote um "X" na coluna ao lado, com um sinal "+" para indicar a frase que melhor define o desempenho do funcionário e com sinal "-" para frase que menos define seu desempenho. Não deixe nenhum bloco sem preencher duas vezes....
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