Estudante

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 6 (1419 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 17 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
CESUPA CURSO: BCC –TURMA __________
DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - PROFB: ANDREA ARAUJO
ALUNO (A): ________________________
PROVA DO 1º BIMESTRE
VALE 5,0 – SE VOCÊ PERDEU ALGUMA ATIVIDADE DE AVALIAÇÃO FEITA EM SALA, OS PONTOS DA ATIVIDADE PERDIDA SERÃO REMANEJADOS PARA ESTA PROVA

QUESTÃO 64 A figura abaixo apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação,organizada tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma organização, quanto no que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados.Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com relação à substituição do sistema de automação de “frente de loja”,que apóia as atividades dos caixas nos check-outs.[pic]

A decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais “burros”, por um que emprega computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido e considerando a proposta de classificação apresentada,qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo atendido pelo sistema de informações, que oferece apoio direto àreferida tomada de decisão?
A estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores
B conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento
C gerencial, contabilidade, gerentes médios
D operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais
E estratégico, recursos humanos, gerentes médios

Comentário (dos próprios avalidores do enade)
A figura acima exibe a “pirâmide organizacional” típica.Quanto aos níveis
de decisão e suas competências, temos:
Nível Operacional: responsável por decisões de curto prazo, investimentos de
pequeno valor, relacionadas às ações operacionais da empresa.
Nível Gerencial: responsável por decisões de médio prazo, investimentos não
muito grandes, relacionadas às ações táticas da empresa.
Nível Estratégico: responsável pelas decisões de longo prazo,investimentos
“pesados”, relacionadas às ações estratégicas para a empresa.
As áreas funcionais incluem os processos de negócio, típicos de cada área.
São áreas funcionais comuns às empresas: produção, financeira, contabilidade,
recursos humanos, marketing, pesquisa e desenvolvimento.
O problema que se apresenta é o de tomar uma decisão sobre a mudança
de tecnologia de informação para apoiar osistema de informação que dá suporte
ao processo de vendas da rede de supermercados. Esse é um investimento de
grande valor e, além disso, representa uma ação estratégica de longo prazo para
a empresa frente aos concorrentes. Como se trata de apoiar, através da TI, a área
de vendas dos produtos, a decisão envolve o nível estratégico da empresa,
consequentemente, os gerentes seniores e a áreade vendas e marketing. Assim,
a resposta certa é a letra A.




QUESTÃO 72 Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros.Como deve ser classificado esse sistema de informação?
A sistema de processamento de transações
B sistema decontrole de processos
C sistema de informação gerencial
D sistema de apoio à decisão
E sistema de informação executivo


QUESTÃO 69 Um ponto crítico para as organizações é a gerência de seus sistemas legados (* ver obs abaixo). Quanto a esses sistemas, é importante decidir se eles devem sofrer uma reengenharia, sendo reimplementados, ou não. Essa decisão é tomada após se avaliarem os sistemaslegados com base em dois parâmetros: valor estratégico para a organização, ou seja, o valor que ele agrega para os serviços e produtos da organização; e qualidade do sistema, ou seja, o custo de manutenção uma vez que sistemas de baixa qualidade possuem alto custo de manutenção. Essa avaliação classifica esses sistemas de acordo com as situações de I a IV indicadas abaixo.

[pic]
Obs: Sistema...
tracking img