Estratégia Empresarial

Centro Universitário Carioca
Plano Estratégico

Alana Cláudia L. S. Almeida
Leonardo Porfírio
Marcelo Nonato
Professora: Rosangela A. P. Bravo
Disciplina: Estratégia Empresarial
Rio de Janeiro
Novembro 2012
SUMÁRIO
1. Introdução
2. História
3. Análise Ambiental
3.1. Ambiente Contextual (Macroambiente)
3.1.1. Cenário econômico
3.1.2. Cenário Político
3.1.3. Cenário Sociocultura
3.1.4. Cenário Tecnológico
3.2. Ambiente Operacional
3.2.1. Concorrentes
3.2.2. Clientes
3.2.3 Fornecedores
4. Ambiente Interno
5. Análise SWOT
6. Diretrizes Estratégicas
6.1.1. Missão
6.1.2. Visão de Futuro
6.1.3. Valores e compromissos
6.1.4. Produtos e/ou serviços
6.1.5. Objetivos
7. Plano de ação
8. Referências
1 – Introdução
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional. No segundo trimestre de 2012, a empresa alcançou 72,3 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 18 milhões no segmento Residencial, 45,2 milhões em Mobilidade Pessoal e 8,4 milhões no Empresarial/Corporativo, além de 729 mil orelhões. A Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A Oi participa também da primeira carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa.
2 – História
A quebra do monopólio de telecomunicações em escala internacional influenciou fortemente o mercado brasileiro. A mudança começou pela divisão do País em áreas de atuação. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), criada para regular o setor, elaborou o Plano Geral de Outorgas (PGO) em abril de 1998. Com isso, o território brasileiro ficou dividido em quatro regiões:
Região I: Nordeste, Sudeste (exceto São Paulo) e