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Estratégia de Tratamento de Conflito Características
Imposição ou força Quando alguma das partes atribui uma solução ás outras que fazem parte de um conflito, por não ter opção (técnica “perde-ganha”). Um Método que é necessário ser aplicado com discernimento, caso contrário poderá acarretar ressentimento e prejudicar o clima da equipe. Portanto, o Gerente ao perceber que no projeto existem muitos riscos precisará ceder á esse método.
Acomodação ou "panos quentes" É um método de solução provisória do conflito que para obter tempoe impedir uma ocorrência de exposição das desavenças (“panos quentes”). É avaliada um modo de: “perde-perde”, quando qualquer um dos lados não obtémaquilo que almeja.
Acordo ou negociação O acordo ocorre assim que todos abrir mão sobre o motivo do conflito para se chegar a uma conclusão. Deste modo, nenhum dos lados perde, pois todos tiveram que abrir mão de alguma coisa, o que pode levar a desagrado com a solução tomada. Ela pode ser utilizada quando:• Necessitar conservar o relacionamento da equipe.• Quando não ganhará nada senão entrar em acordo.• Quando os riscos são contidos para o projeto.
Confrontação ou solução de problemas É considerado um modo muito coerente e uma boa atitude de resolver o conflito, já que é oferecida com base na classificação de fatos. Esse método pode conter propriedades das estratégicas de acomodação e empenho e é considerada uma solução “ganha-ganha”.
Colaboração ou comprometimento Todos os lados debatem seus pontos de vistas sobre os desacordos, sugerem formas de resolvê-las e se empenham com a decisão. Também é chamada de solução “ganha-ganha”
Retirada Ocorre assim que uma dos lados se ausenta já que não quer debater sobre o desacordo(forma passiva de resolver o conflito); pode ser empregada para se obter tempo para resolver o conflito. Como o problema não é debatido, esse método, em geral, não soluciona o problema.

Ocorre assim que uma dos lados se ausenta já que não quer