ESTRAT GIA DE MARKETING 1

CAPA, INTRODUÇÃO, SUMARIO, CONTEUDO, ESTUDO DE CASO, CONCLUSAO REF. BIBLIOGRAFICA.

INTRODUÇÃO
Comportamento do Consumidor –
Marketing Entendendo o Comportamento d o Consumidor
A motivação d Consumidor: É um conjunto de fatores que agem entre si e determinam uma conduta. O modo como compramos também é influenciado pela motivação que temos no momento. O marketing deve tentar compreender o consumidor e suas motivações para que suas estratégias sigam seu objetivo e gerem o sucesso esperado. Conhecer as pessoas, suas necessidades, desejos e hábitos do consumidor são fundamentais para a eficaz administração metodológica
CONTEÚDO

O CONSUMIDOR COMO INDIVÍDUO
Cada consumidor reage de forma diferente a estímulos iguais, e isso ocorre porque cada um possui uma “caixa preta” diferente. De acordo com as teorias psicológicas da personalidade, as pessoas são diferentes umas das outras. As motivações, que são as respostas do indivíduo aos estímulos recebidos, são distintas para cada um. Uma pessoa pode estar escolhendo um produto como por um reflexo de uma experiência passada. A estrutura cognitiva, isto é, a estrutura do conhecimento, opinião ou crença, acerca do ambiente e de si próprios, dentro de seu meio ambiente psicológico, leva os consumidores a agirem cada um de maneira diferente.
CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS DOS CONSUMIDORES
O estabelecimento de parâmetros que meçam os comportamentos dos indivíduos enquanto consumidores, aos benefícios oferecidos por certas marcas não é fácil.
Pois, o benefício é algo subjetivo e difícil de ser identificado e medido e ao mesmo tempo de se constituir em critério de agrupamento de consumidores. Da mesma maneira, a utilidade, o desempenho, o estilo, ao serem isolados para medir o comportamento do consumidor, requerem atenção e cuidado.
Começa, então, o processo de segmentação de mercado com base no comportamento de compra do consumidor. É preciso correlacionar alguns parâmetros com o comportamento de compra.
O primeiro passo é