Escalas Miores

A maior loja. Os menores preços. MORAL
 ‘’Um grande sonho e desafiador faz todo mundo remar na

mesma direção’’
 Gente boa, trabalhando em equipe, crescendo na medida de seu talento e sendo recompensada por isso, é o maior ativo da empresa;  Escolher pessoas melhores do que eles próprios, treiná-las, desafiá-las e mantê-las é a principal tarefa dos administradores;  Foco é essencial. Não da para ser ótimo em tudo, tem que se concentrar no indispensálvel;
 Tudo tem que ter um dono com responsabilidade e autoridade.
O debate é bom, mas no final alguém tem que decidir;
 Bom senso é tão bom quanto grandes conhecimentos. O simples é melhor que o mais complicado
 Uma loja de preços baixos para atender aquela população:
‘’esquecida’’ e que vendesse vários tipos de mercadorias em um só lugar.

Qualidade Intrínseca
 Contratação dos funcionários dos centros

de distribuição que antes eram trceirizados
 Mudança no SAC. Os níveis hierárquicos foram realizados com o intuito de melhorar a resolução de problemas e mais funcionários foram contratados para atender ao publico
 Realização de reuniões mensais com os executivos da empresa,com o intuito de agilizar a resoluçao dos problemas.

Entrega
Desde nossa criação adotamos uma estratégia inovadora e desenvolvemos nosso próprio sistema de logística, com uma plataforma operacional exclusiva e escalável para entregar pedidos em 48 horas em todo o Brasil.
As entregas feitas pela americanas.com e pelos vendedores parceiros são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 22h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados

Temos o melhor serviço de logística do Brasil e também fazemos entregas internacionais.

Custos

Segurança nas transações
Com mais de 500 mil produtos, somos

reconhecidos como a maior empresa online da América Latina, sendo destino de 10 milhões de