Engenharia de qualidade

ENGENHARIA DA QUALIDADE

2º. SEMESTRE/2012

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ENGENHARIA DA QUALIDADE

O presente material foi elaborado com o objetivo de fornecer aos alunos , informações fundamentais sobre as técnicas estatísticas aplicadas à Engenharia da
Qualidade. Foram utilizadas as bibliografias citadas no final do texto, principalmente, o livro de Douglas C. Montgomery.
Profa. Sachiko Araki Lira

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO À QUALIDADE ............................................................................................. 4
1.1 CONCEITO DE QUALIDADE.................................................................................................. 4
1.2 MELHORIA DA QUALIDADE.................................................................................................. 6
1.3 CARACTERÍSTICAS DA QUALIDADE ...................................................................................... 6
1.3.1 Variáveis ................................................................................................................... 7
1.3.2 Atributos .................................................................................................................... 7
1.4 LIMITES DE ESPECIFICAÇÃO ............................................................................................... 7
1.5 CUSTOS DA QUALIDADE ..................................................................................................... 8
1.6 MÉTODO DE TAGUCHI .................................................................................................. 8
1.6.1 Introdução ................................................................................................................. 8
1.6.2 Função Perda de Taguchi ....................................................................................... 10
1.6.3 Tipos de Tolerâncias ............................................................................................... 12
1.6.4 Fatores de