Enfoque comportamental

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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ CENTRO DE FORMAÇÃO DE TECNÓLOGOS

ENFOQUE COMPORTAMENTAL

CURITIBA 2012


SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...........................................................................................................03 RAÍZES DO ENFOQUE COMPORTAMENTAL.........................................................04 ESCOLA DAS RELAÇÕESHUMANAS.....................................................................06 CIÊNCIAS DO COMPORTAMENTO.........................................................................06 CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS...........................................................................07 COMPORTAMENTO COLETIVO..............................................................................08 ESTUDO DE CASO DE ELTONMAYO....................................................................09 CONCLUSÃO............................................................................................................10 REFERÊNCIAS..........................................................................................................11

INTRODUÇÃO Em uma organização não é possível focar somente no sistema técnico, pois a produtividadee o desempenho da organização dependem também do

comportamento das pessoas. Em um tempo em que se consolidou o enfoque técnico estudado por Taylor e Ford, Elton Mayo centralizou seu estudo nos fatores humanos onde também ganhou espaço. A corrente que enfatiza o bem-estar dos trabalhadores ganhou força durante a Revolução Industrial. Antes disso, as condições de trabalho eram péssimas.Trabalhava-se mais de 14 horas por dia, com uma remuneração baixíssima e sem nenhuma preocupação com a segurança dos operários. Com o tempo percebeu-se que os trabalhadores necessitavam de um tempo para o lazer, remuneração justa e ambiente adequado para eles desenvolverem suas funções, fazendo

automaticamente a produção aumentar e os empregadores lucrarem ainda mais.

RAÍZES DO ENFOQUECOMPORTAMENTAL Quando falamos em visão comportamental, o ser humano está no centro do plano administrativo. Em uma organização com esse enfoque existe o sistema social que é formado por pessoas, suas necessidades, sentimentos e atitudes, ou seja, o ser humano é a medida de tudo. Esse enfoque vem de muito tempo e tem vários antecedentes: o movimento pelo bem estar dos trabalhadores, a psicologia industrial, oestudo do fator humano no papel dos gerentes e o estudo da dinâmica de grupo e da liderança. Depois um experimento foi analisado separadamente: o experimento de Hawthorne. E assim chegaram a essas teorias do enfoque comportamental. Comportamento organizacional é o estudo de dois temas do moderno enfoque comportamental, que são: As características que diferenciam as pessoas. O comportamentocoletivo das pessoas. O movimento pelo bem estar dos trabalhadores ganhou força durante a revolução industrial onde as condições de trabalho eram deploráveis e algumas pessoas se motivaram a melhorá-las. As cinco principais tendências englobam a ação prática dos sindicatos para defender e melhorar as condições para os trabalhadores, as experiências humanistas como o Marxismo, que para acabar com asdesigualdades propunha a desapropriação e a comunização dos bens e a incapacidade do capitalismo de resolver certos problemas manteve idéias comunistas acessa na administração da sociedade, a doutrina da igreja assume uma posição a favor da justiça social com o Rerum de Novsram do Papa leão XIII e os humanistas da escola clássica tinham preocupação com as condições de trabalho das pessoas e o ambientedentro das organizações que por isso manifestaram esses conceitos em suas obras. Com tudo, o ser humano ganhava destaque na administração, mas para os pioneiros do enfoque técnico a preocupação ainda era com a eficiência já que não se importavam com as pessoas. O pensamento humanista na passagem do século

XXI continuava a representar grandes tendências, estendendo-se para todos os tipos de...
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