Enfoque comportamental

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Trabalho de TGA

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Enfoque comportamental

ÊNFASE NAS PESSOAS
PREOCUPAÇÃO COM O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ESTUDO DO COMPORTAMENTO HUMANO

RESUMO
A importância do enfoque comportamental em uma organização é enorme, pois através dela podemos verificar a eficácia e o desempenho de todos. Tanto dos colaboradores, quanto da empresa. Isso porque são formados por pessoas esentimentos que por suas necessidades tomam suas atitudes.
Vale dizer que em uma organização, o sistema social influencia mais sobre seu desempenho a aspectos técnicos, que é constituído por máquinas, tecnologia, estrutura, normas e procedimentos. Pode-se concluir, que ao adotar uma visão comportamental o ser humano está no centro do processo administrativo e não o sistema técnico.
Deve portanto aorganização, preocupar-se não somente com a satisfação das necessidades básicas dos seus empregados, visto que aquele que não tenha oportunidade de interagir e obter valorização profissional, poderá mostra-se insatisfeito, ainda que disponha de excelente remuneração.

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO...............................................................................4
II. O ENFOQUECOMPORTAMENTAL NA ADMINISTRAÇÃO.......5
III. RAÍZES DO ENFOQUE COMPORTAMENTAL.............................5
IV. MOVIMENTO PELO BEM-ESTAR DOS TRABALHADORES......6
V. O PENSAMENTO HUMANISTA NA ESCOLA CLÁSSICA...........6
VI. ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS.........................................7
VII. A EMPRESA COMO UM SISTEMA SOCIAL.................................8
VIII. GRUPOSINFORMAIS....................................................................8
IX. NORMAS DE CONDUTA................................................................9
X. CULTURA ORGANIZACIONAL......................................................9
XI. CLIMA ORGANIZACIONAL............................................................9
XII.CONCLUSÃO...................................................................................10
XIII. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA......................................................11

I. Introdução
Este trabalho tem como foco mostrar o comportamento humano e o conhecimento da motivação humana: as pessoas são completamente diferentes entre si, assim como as suas necessidades variam. Nesse sentido é imprescindível o conhecimento da naturezahumana, já que uma empresa é constituída por pessoas que ocupam cargos diferentes, em níveis variados e possuem conhecimentos e especializações diferentes.
Por isso as pessoas devem ser observadas como indivíduos dotados de personalidades e de características próprias, onde o comportamento é resultado da interação entre pessoas e o ambiente.
Na abordagem comportamental as empresas sãovisualizadas como sistemas de decisões, onde as pessoas percebem, sentem, decidem e agem. Sendo que seu “estado de espirito” influi diretamente nas suas decisões. Os autores comportamentais procuram desenvolver estilos de administração que permita aos funcionários motivação na realização dos seus trabalhos.



II. O ENFOQUE COMPORTAMENTAL
Desde o início da moderna sociedade industrial, percebeu-sea importância do comportamento e sentimentos das pessoas para a produção e desempenho das organizações além dos aspectos técnicos e métodos de trabalho, estes, o foco da escola clássica. O surgimento dos sindicatos, bem como os movimentos dos ludditas, mostraram o grande potencial das organizações de gerar insatisfações para os trabalhadores. Porém, como aponta MAXIMIANO (2008), a despreocupaçãoda escola clássica com os fatores humanos é apenas aparente. Havia pessoas, dentro do movimento da administração científica, que se preocupavam com o comportamento humano e seus impactos sobre a administração. Pode-se citar, dentre os pioneiros da administração que adotaram uma ótica humanista: Mary Parker Follett, o casal Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg. Estas pessoas começaram com o...
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