Endomarketing

Definição de Endomarketing

Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo?
E “vender” um produto, uma idéia, um posicionamento de marketing para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho. O Endomarketing surge como um elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.
Endo origina-se do grego e quer dizer: ação interior ou movimento para dentro. Dessa forma Endomarketing significa o marketing voltado para dentro da organização. É, portanto a utilização de modernas ferramentas do marketing com foco no publico interno da empresa. De acordo com Saul Faingaus Bekin, Endomarketing significa:
Ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao publico interno (funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das organizações não lucrativas e governamentais e das do terceiro setor, observando condutas de responsabilidade comunitária e ambiental. (BEKIN, 2004, p.47)

Empresas de todo o mundo tem tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da Globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou indiretamente envolvem os recursos humanos.

Comunicação Interna
Mas importante do que a tecnologia são os elementos informação e o conhecimento que os materializa. O que conta é a criatividade e inovação no uso da tecnologia e na sua construção. Os recursos básicos para a criação de riquezas são informação e o conhecimento. E quem detém esses recursos são as pessoas. A comunicação nas organizações tem um papel fundamental na busca do conhecimento. Ignorar essa realidade no cenário de competição acirrada e dinâmica é um grande risco à sobrevivência.
Há varias maneiras de se