Endomarketing

2. Tema

Satisfação no Trabalho

2.1 - Delimitação

Avaliar à satisfação no trabalho em uma empresa no segmento de transportes.

2.2 - Característica da Organização

A Empresa no qual desenvolveu tal instrumento de pesquisa chama-se Rápido Transnil Transportes Ltda, com sede no STRC trecho 04 conjunto B Lote 10, Brasília – DF, inscrita no CNPJ sob o nº 02.643.537/0001-45, com um capital social de R$ 420.000,00 (quatrocentos e vinte mil reais), representados por quotas de R$ 1,00 (um real). Suas atividades econômicas iniciaram no mês de Julho de 1990, instalada em um galpão de 600 metros e mais um depósito externo de 2.000 metros. A organização tem como missão à prestação de serviços de transporte de mudança nacional e internacional de carga em geral, de atividades anexas e auxiliares do transporte (embalagens, armazenagens, içamentos e remoções internas), arquivos de documentos em geral, locação de veículos, logísticas, agenciamento de cargas e assessoria aduaneira. A empresa é dirigida desde sua criação pelo Sr. Nilson Antônio de Souza, detentor de 50% das quotas da sociedade.
2.2.1 - Estrutura Organizacional

A estrutura da organização, conforme figura exposta, é constituída por 10 setores, todos diretamente subordinados à diretoria geral.

ORGANOGRAMA

Organograma da empresa Rápido Transnil Transportes

3. Formulação do Problema

3.1 - Justificativa

Segundo números de pesquisas realizadas em organizações do segmento de transportes terrestres, está é uma atividade econômica que gera grande receita para o setor. A atividade de transporte de carga no Brasil envolve mais de 60 mil empresas, 700 mil transportadores autônomos, totalizando 2,5 milhões de trabalhadores.
Dados de uma pesquisa realizada pelo Registro Nacional de Transportes Rodoviários de carga (RNTC), atualizados em Maio de 2006, afirma que o transporte rodoviário é responsável por 60,5% de toda a movimentação