Endomarketing

2013
Análise de case em endomarketing e estudo de aplicação Flavia Rocha
Viviane de Oliveira
Claudia Helena
Renato Melo
Diego Boechat
Gestão de Recursos Humanos
Universidade Veiga de Almeida
15/4/2013

Universidade Veiga de Almeida

Pós Graduação em gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Marketing e Endomarketing em Recursos Humanos
Análise de case em Endomarketing e Estudo de Aplicação

Integrantes:
Flavia Rocha
Viviane de Oliveira
Claudia Helena
Renato Melo
Diego Boechat

Rio de Janeiro - 2013
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Sumário
Case analisado: Banco Itaú Unibanco ........................................................................................... 4
Desenvolvimento .......................................................................................................................... 5
Introdução: ................................................................................................................................ 5
Fase de diagnóstico ................................................................................................................... 5
Fase de Planejamento ............................................................................................................... 6

3

Case analisado: Banco Itaú Unibanco
O plano motivacional aplicado no Banco Itaú, endomarketing, cria programas de incentivos e remuneração valorizando o empregado, além de participação nos lucros e resultados reconhecendo e recompensando o trabalho de suas equipes.
O banco tem como prioridade proporcionar a seus colaboradores a participação de forma ativa na gestão da empresa, coordenando programas no âmbito de recursos humanos facilitando a integração e agilizando a relação empregado e empregador. Entre isso, pesquisas são realizadas regularmente para avaliar a satisfação dos funcionários e quanto a insatisfação são direcionadas como melhorias prioritárias, esse é um tipo de programa “Fale
Francamente”, um estudo interno que