Empresas que deveriam mudar seu modo de pensar

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 conclusão 5 referências 6 8 9
1 INTRODUÇÃO
Apresentamos neste trabalho uma pesquisa feita em uma rede de lojas de Minas Gerais, rede minas onde há varias outras lojas conveniadas que juntas tem maior competitividade no mercado. Essa entrevista foi feita em uma das lojas da rede, Lojas Cassandra que já vem no mercado a mais de 20 anos localizada na cidade de Visconde do Rio Branco, onde se encontra a matriz e com outra loja na cidade de Guiricema que é a sua filial e a menos tempo no mercado cerca de 3 anos.

2 DESENVOLVIMENTO Dentro da empresa cada integrante fica responsável por um tipo de trabalho, começando com os vendedores, que tem como função apresentar ao cliente os detalhes do produto que ele deseja comprar. Em seguida entram os crediaristas, que tem como objetivo o cadastramento de clientes, recebimentos de contas, lançamentos de notas, enfim fechamento do controle diário para contabilidade.
É oferecido também o serviço dos entregadores que entregam e montam as mercadorias que os clientes compram e no comando desse grupo, temos o gerente que lidera a todos em suas funções.
Na empresa não há nenhum funcionário especializado na área de recursos humanos, essa função é exercida pelo próprio gerente, sempre quando a necessidade de comunicação entre todos, o gerente organiza reuniões onde todos podem expor suas idéias e criticas mais a empresa não usa nenhum método para conhecer a satisfação ou insatisfação dos funcionários, deixando vulnerável a produtividade da empresa, pois a motivação dos funcionários está ligada ao lucro da empresa, funcionário desmotivado, produz menos.
A empresa não faz nenhum tipo de trabalho de equipe com os funcionários.
As redes se reúne no fim do ano para uma comemoração, aonde à sorteios de prêmios