Empresa natura

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FMU – Faculdades Metropolitanas Unidas

















Análise de uma empresa

líder de um setor

























São Paulo

2012











Empresa NATURA





























São Paulo

2012



INTRODUÇÃO



A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida em 1969 na cidade deSão Paulo por Luiz Seabra que uniu as paixões pela cosmética e pelas relações e que hoje está presente em sete países da América Latina e na França. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governançacorporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa).



Em seu comportamento empresarial, busca criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. Acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações de qualidade e, por isso, busca manter canais de diálogo abertos com todos os públicos com quem tem contato,em um exercício contínuo de transparência.



Seus produtos são a maior expressão de sua essência. Para desenvolvê-los, mobilizam redes sociais capazes de integrar conhecimento científico e sabedoria das comunidades tradicionais, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira. Na sua produção, não utilizam testes em animais e fazem observância estritadas mais rigorosas normas de segurança internacionais. O resultado são criações cosméticas de alta qualidade, que proporcionam prazer e bem-estar, com design inspirado nas formas da natureza.



Consideram as consultoras e os consultores nossos primeiros consumidores. É por meio deles que os produtos Natura chegam às mãos de seus clientes, com quem incentivam que estabeleçam relações dequalidade, baseadas no entendimento e no atendimento de suas necessidades. Para isso, faz parte da atividade da consultoria o conhecimento, a utilização e a vivência dos benefícios dos produtos Natura e de seus conceitos antes de oferecê-los a parentes, amigos, conhecidos.



Estimulam o desenvolvimento pessoal, material e profissional de suas consultoras e consultores e os encorajam a se tornaremagentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária.



MISSÃO

A Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Bem-Estar é a relação harmoniosa agradável do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

Estar Bem é a relaçãoempática, bem-sucedida, prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.



VISÃO

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relaçãoconsigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.









VALORES

Humanismo
Valoriza ao máximo as relações e o potencial humano. Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade.
Busca contribuir para o aperfeiçoamento da sociedade e da qualidade das relações em cada uma de suas ações.
Criatividade
Ousar, inovar
Busca soluções inovadorascom alegria, ousadia, determinação e paixão.
Objetiva o aperfeiçoamento contínuo com intuição, sensibilidade e conhecimento.
Equilíbrio
Harmonia, interdependência
Inspira-se no equilíbrio e dinâmica da natureza. Percebe o homem como parte da natureza, com a qual deve se harmonizar, e valoriza a interação com ela.
Busca aliar consciência e competência, discurso e prática, saber e fazer,...
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