Empowerment

EMPOWERMENT
Zuleica Pires

ORIGEM
Em meados de 1980 com novas formas de envolvimento de trabalhadores em círculos de qualidade, na formação de equipes e nos benefícios compartilhados como forma de motivação, surge uma nova ferramenta de gestão conhecida como empowerment.
Wilkinson (1998) diz que “o empowerment, associado à gestão de recursos humanos e gestão de qualidade total, é considerado como a possível solução para o velho problema sobre ambientes tayloristas e burocráticos onde a criatividade é sufocada e trabalhadores sentem-se alienados e descontentes DEFINIÇÕES
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Empowerment significa a descentralização de poderes pelos vários níveis hierárquicos da empresa, o que se traduz em incentivos para a tomada de iniciativas em benefício da empresa como um todo” (Executive Digest, 1996).
Empowerment é a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas.

DIFERENÇAS ENTRE ORGANIZAÇÕES
SEM E COM EMPOWERMENT

Sem Empowerment

Com Empowerment

Esperar ordem

Tomar decisões

Executar

Planear e executar

Chefe responsável

Todos responsáveis

Encontrar culpados

Resolver problemas

VANTAGENS NA IMPLEMENTAÇÃO
Aumenta o envolvimento e comprometimento dos colaboradores às decisões tomadas;
 Fomenta a confiança recíproca;
 Estimula a cooperação;
 Os conflitos podem ser tratados com abertura e sinceridade;  São utilizadas estratégias ganhador-ganhador nas relações interpessoais;
 As empresas que dão poder aos trabalhadores para agirem de acordo com a sua própria iniciativa são as melhor posicionadas para competir a longo prazo;
 Cria condições para colaboradores “metacompetentes”
(é a que consegue ir alem do que se espera dela).
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DIFICULDADES NA IMPLEMENTAÇÃO
A empresa ter mais de 200 trabalhadores;
 A empresa tender a repetir o que deu certo no passado, não tendo em conta que a realidade muda;
 As chefias não possuírem as