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Esc. Est. Ensino Fund. e Médio José Rocha Sobrinho.
Disciplina: Iniciação ao Turismo, Agenciamento e Transporte.
Dimensão: Curso De Hotelaria E Turismo
Série: 1° ano F.
Professor: Iarlley Araújo

Agência de Viagens e Turismo
- Histórico


Histórico e Evolução das Agências de Viagens e Turismo
A existência de entidades assemelhadas as atuais agências de viagens e turismo
provém damais remota antiguidade em período que as pessoas por insegurança,
desconhecimento pessoal ou medo de ataques deslocavam-se em caravanas através de
desertos, campos, montanhas e pelas águas dos rios e mares.
Era comum no período Medieval que mercadores e artistas (cantores e
menestréis) viajassem acompanhados de pessoas que desejavam conhecer lugares
afamados.
Segundo José Vicente de Andrade, aCúria Romana tornou-se a grande e
primeira agência de viagens com organização, programação e meios para
deslocamentos, pois enviava missões para terras e ilhas que considerava merecedoras
do conhecimento da mensagem do Cristo.
A primeira Agência de Viagens e Turismo registrada foi a do inglês Thomas Cook.
Em 1841, Cook fretou um trem para transportar os participantes de um congressoantialcoólico entre as cidades de Longorough e Leicester, ao custo de 1 shilling a
passagem. O trem ficou lotado e o lucro foi compensador.
1.1

Fases da evolução do mercado de Agência de Viagens e Turismo no mundo:

Dentre as principais contribuições de Thomas Cook para o desenvolvimento do
turismo, destacamos:
 1841_ Fundou a Thomas Cook and Son, a primeira agência de Viagens registrada
nomundo;
 1851_ Conduziram cerca de 165 mil pessoas à Exposição de Hyde Park em Londres;
 1865_ Vendeu a 35 turistas uma programação completa de viagens aos Estados
Unidos;
 1872_ Levou seus clientes em uma volta ao mundo numa viagem de 222 dias e
inaugurou a primeira agência de viagens fora da Europa, em Nova York, na
Broadway.
Além disso, desenvolveu a utilização do voucher e criou, em1891, a circular
note, antecessora dos travellers check. Faleceu em 1892 e sua agência era a mais
importante das quase 500 outras concorrentes já existentes no mundo.

1.2

No Brasil

Oficialmente, a primeira agenciadora de viagens em território brasileiro foi a
Companhia Geral do Comércio do Brasil, empresa idealizada pelo Pe. Antônio Vieira
para competir com as companhias comerciais dePortugal. Foi aprovada a 10 de março
de 1649 por decisão e alvará de D. João IV, era monopólio na orla marítima brasileira e
fazia a rota Brasil-Portugal. Funcionou com lucro até sua extinção por D. João V em 1
de fevereiro de 1720. Sua principal função era a comercialização de passagens

marítimas e férreas. Em 1901, a família Cinelli fundou a primeira agência no Rio de
Janeiro. Em 1911, aCasa Aliança iniciou suas operações em São Paulo. Neste mesmo
ano surgiu também a Casa Bernardo, cujo sucessor Camilo Kahn seria um dos
fundadores da ABAV, na década de 1950.
A Martinelli Turismo abriu as portas em São Paulo em 1911. A Exprinter, uma
multinacional argentina, surgiu em 1919, em Porto Alegre e no Rio de Janeiro, na
metade da década de 1920.
No século XX, o desenvolvimento dasagências de viagens e turismo até a
década de 60 foi pontuado pela Travel World por fases:
1 Fase– Agências Antigas: dedicavam-se aos tours individuais de clientela da
burguesia;
2 Fase- Agências da década de 30: especializadas em tours de grupos em automóveis
e ônibus para atendimento das classes burguesas e da classe média, que na
época surgia.
3 fase- Agências criadas a partir dadécada de 50: caracterizadas pela execução
preferencial de visitas organizadas e de tours para a clientela de poder
aquisitivo regular. Inicia a profissionalização da atividade e a criação de
entidades associativas do setor.
4 fase- Agências para clientela mais jovem: dedicadas a venda e execução de pacotes
em receptivos de veraneio de padrão médio e a preços acessíveis para
cativar as...
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