Economia

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Atualmente, com a facilidade de crédito e o aumento gradativo na renda do povo brasileiro, o mesmo está separando certa parte da renda para realizar viagens, seja sozinho, com a família, para lazer ou até mesmo a negócios.
Para exemplificar melhor, foi elaborado um questionário contendo as perguntas mais pertinentes dessa área e aplicado às principais agências de turismo da cidade de Pelotas.Segue abaixo a relação de perguntas e respostas obtidas em cada empresa:

1 - Qual é o pacote de viagem no qual a demanda é maior?
2 - Qual é o diferencial da sua empresa em relação à concorrência?
3 - Como você está vendo o comportamento na compra de pacotes de viagens?
4 - Como você vê a evolução deste mercado de pacotes de viagens?
5 – Em quais épocas do ano a demanda é maior?
6 – Em qualfaixa etária a demanda é maior?
7 - Quais suas considerações finais?

Empresas participantes:

Cisplatur

1 - Nacional: Nordeste; Internacional: Caribe.
2 - Atendimento, estrutura, única da região sul registrada na "IATA" por respeitar uma série de regras, no mercado há 26 anos.
3 – O cliente já vem informado e preparado, sabendo o destino que deseja.
4 - A internet de certa formaajuda a ter o cliente presencial, pois o ajuda a ter mais garantia, mas o atendimento personalizado acaba prevalecendo.
5 - Europa 1o semestre; EUA 2o semestre; Nordeste o ano todo
6 - Clientes com mais de 40 anos e casais em lua de mel.
7 – Hoje, companhias americanas tem se instalado no Brasil e isso tem facilitado o acesso das pessoas aos pacotes, pois, com isso, o pagamento fica facilitado ecom várias formas de pagamento.


Turispel

1 - Nacional: Serra Gaúcha; Internacional: Europa – Portugal.
2 - Toda a assistência, pacotes completos com seguros, locação de carros e câmbio
3 - Crescendo bastante mesmo que o "carro forte" da empresa seja o câmbio, porém, com pacotes variados, consegue satisfazer o cliente.
4 - Com muita empolgação, pois a facilidade, o poder aquisitivo, eflexibilidade de parcelamento alavancaram as vendas.
5 - Férias no meio do ano.
6 - Idosos e casais adultos.
7 - O turismo está mais popularizado e o sistema governamental tem apoiado o turismo mudando o ponto de vista da população.


Soutur

1 - Nacional: Nordeste; Internacional: Europa e EUA
2 - Tempo de serviço prestado, experiência e atendimentos dos funcionários.
3 - O cliente já veminformado.
4 - Cautela em função das redes sociais que se popularizou muito.
5 - Julho, Janeiro, Fevereiro.
6 - Pessoas acima de 40 anos.
7 – As pessoas precisam viver melhor, aproveitar a vida com muito lazer, qualidade de vida e as facilidades de pagamento tem beneficiado isso.•.





Perlatur

1 - Nacional: Rio de Janeiro; Internacional: Buenos Aires.
2 - Atendimento mais "povão"formal ao estilo familiar.
3 - Já vem informado, com vasto conhecimento devido às redes sociais.
4 - Meios de comunicação, preparo dos atendentes, condições de crédito.
5 - Julho e final do ano
6 - Terceira idade.
7 – O turismo está crescendo muito e tem que ter preparo e a confiança do cliente, além de cuidados com os pacotes pela internet.

1 - Qual é a influência da economia no ramo deagência de turismo?
2 - Quanto se compra e quanto se vende para fazer os pacotes?
3 - Qual é o custo médio que se gasta nos pacotes?
4 - Quanto tempo no mercado e qual momento teve mais evolução?

1 - Na cidade, quase nenhuma, porém a ascensão do polo naval em Rio Grande ajuda, pois há uma troca: eles ganham lá e gastam aqui além, também, da proximidade das fronteiras.
2 - Como a empresatrabalha como prestadora de serviços, trabalha por meio de comissão. Mas as vendas são definidas em 70% para pacotes nacionais e 30% para os internacionais.
3 - Como o mais procurado é para o Nordeste conclui-se em pacote completo o investimento em média de R$ 1,000 00 a R$ 1,200 00
4 - Está no mercado há 26 anos. Na época em que o dólar despencou as vendas aumentaram consideravelmente,...
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