Diversão em primeiro lugar - Southwest Airlines

1. Resenha texto “Diversão em primeiro lugar”.
Conhecida por bater recordes de rentabilidade, segurança, qualidade e também pelo bom humor ou por não levar as coisas muito a sério está é a Southwest Airlines.
Enquanto muitas empresas do setor passavam por baixos a southwest procurava medidas preventivas para continuarem estabilizadas no negócio. Como: reduzir planos de extensão de frotas, aumentar tarifas, aumentar número de passageiros por vôo e abandonar a política de embarque igualitário para dar prioridade aos homens de negócios (que são as maiores fontes de receita) .
Herh Kelleher fundador e presidente executivo da empresa, usou de dois fatores para erguer a empresa, a diversão e a idéia da urgência permanente. E fez questão de passar pela sua aprovação todo orçamento superior a mil dólares, desta forma cortando gastos. Também fez contratos futuros de petróleo congelando o preço e cobrindo as necessidades da empresa até 2012.
Em 2008 enquanto todas as companhias aéreas mundiais não geraram lucros a southwest gerou.
A Shouthwest trabalha de forma rentável desde sua fundação em 1971, e a confiança foi e continua sendo fundamental para o sucesso. A empresa é conhecida por ter menores custos, ela tem de custo 50% a menos do que qualquer outra empresa aérea para o percurso de milha percorrido. Esta economia de custo é também pois ela não oferece serviços extras nos vôos. Também foi adotado um novo cartão de embarque, de plástico reutilizável.
Homem de negocio sendo a principal fonte de renda da empresa, ela resolveu investir em comissionarias de bordo sedutoras.
Assim como a Toyota a Soutwets se baseia em uma operação enxuta
A empresa conhecida pela “diversão” permite a seus funcionários tomar cerveja no escritório, sorteia no portão de embarque passagens aéreas para clientes que tiverem como, por exemplo, mais furos na meia e também premiam as aeromoças que cantam as instruções de segurança antes da decolagem.
A Southwest esta entre as 10 empresas