Distribuidora de bebidas

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO................................................................................................................. 3
2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS..................................................................... 4
2.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA ............................................................................ 4
2.2 TÉCNICAS DE PESQUISA........................................................................................ 5
2.3 ANÁLISE DE DADOS................................................................................................ 6
3 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E MEIO AMBIENTE............................ 8
3.1.AMBIENTE INTERNO............................................................................................... 8
3.1.1.Aspectos estratégicos .......................................................................................... 9
3.1.2 Aspectos Financeiros ......................................................................................... 15
3.1.3 Aspectos mercadológicos ................................................................................... 18
3.1.4 Aspectos de recursoshumanos.......................................................................... 21
3.1.5 Aspectos de prestação de serviços ..................................................................... 24
3.2 AMBIENTE EXTERNO............................................................................................ 26
4CONCLUSÃO................................................................................................................. 29
REFERÊNCIAS................................................................................................................. 31

3
1 INTRODUÇÃO
Com uma economia mundial cada vez mais instável e com as grandes mudanças
tecnológicas fica cada vez mais difícil prever os resultados, por isso o administrador tem que
estar atento à flexibilidade do mercado. Para tentarminimizar as deficiências das atividades
administrativas, a Distribuidora de Bebidas Santa Genoveva Ltda busca um melhoramento
contínuo, visando a consolidação da sua marca no mercado de Gurupi e região oferecendo
produtos e serviços de qualidade.
Este trabalho tem como objetivo estudar todos os departamentos da empresa,
Distribuidora de Bebidas Santa Genoveva Ltda, que tem como ramo de atividade aprestação
de serviços, através comercialização de bebidas do grupo SCHINCARIOL atendendo a
atacados e varejos. Nesse ato é representada pelos sócios Sr. Algacides Daneluz e Noeli
Tamazoni.
As informações coletadas na empresa têm como objetivo utilizar o conhecimento
adquirido em sala de aula, visando proporcionar um melhor desempenho das atividades
administrativas da organização.
Esterelatório foi embasado em conhecimento adquirido pelos estagiários que
possuem um vínculo empregatício com a empresa, e em entrevistas concedidas por outros
funcionários e proprietários, além de pesquisa bibliográfica fazendo assim um paralelo entre a
teoria e a prática.
Desta forma, os mesmos relatam as atividades do estágio supervisionado
identificando as práticas e as vivências emadministração exigidas pela Universidade,
seguindo os seguintes tópicos: Introdução: contextualização do trabalho realizado,
caracterizado em termos gerais e dados da empresa trabalhada; Procedimentos
Metodológicos: delineamento da pesquisa, as técnicas e a análise dos dados coletados;
Caracterização da Organização: desenvolvimento da pesquisa realizada; Ambiente Externo:
dados da região onde a empresapesquisada está localizada, tipos de impostos que devem ser
pagos e processos de criação de serviços pela empresa, dentre outros; Conclusão:
consolidação de todos os resultados obtidos no decorrer desta pesquisa; e Referências
Bibliográficas: material bibliográfico onde cita todos os autores que serviram de
embasamento para a estruturação deste relatório.

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2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS...
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