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Técnologias de Gestão
Profª Ma. Mônica Satolani

Tema 1: Desafios para o gestor contemporâneo: A mudança nas Organizações
PalavrasPalavras-chave: Administração, Informação, Conhecimento

Introdução a tecnologias de gestão

3

A mudança nas organizações

• A sociedade enfrenta mudanças em relação a tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais.

4

A mudança nasorganizações
• • • As empresas estão inseridas em um ambiente de mudanças, Influenciando e sofrendo influências, aprendendo e ensinando,

5

O novo paradigma
Achatamento das Estruturas Organizacionais Profissionais Trabalhando em TIMES Interface entre as Áreas

Intuição e Criatividade

Foco no Cliente, no Cidadão / Contribuinte

Liderança Educadora

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O novo paradigma
ANTIGOBaixa competitividade Estabilidade Previsibilidade Individualismo Rigidez Hierárquica Segurança no emprego Carreira definida pela empresa Diploma Conhecimento - um dos recursos Mudanças Incertezas Parceria/redes Flexibilidade Empregabilidade responsabilidade do indivíduo Educação continuada Foco empresarial
Fonte: E. Lawler

NOVO
Competição Global

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• Qual o papel do gestor organizacionalfrente as mudanças ????

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A mudança nas organizações
• Um grande desafio: entender, refletir, agir, ensinar, coordenar pessoas, recursos materiais e naturais,

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A mudança nas organizações
• Buscar os melhores resultados para os acionistas, os proprietários e também a sociedade.

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Capital Humano
• • • • • • Educação Qualificação Conhecimento Competências HabilidadesSinergia

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Capital Humano
• • • • • Motivação Clima Cultura Satisfação Resultados

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A aprendizagem organizacional
• Todos os agentes estão envolvidos e os trabalhadores do conhecimento apresentam um diferencial: Trabalhar melhor em equipe.

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As organizações que aprendem
• Definindo a mudança mudança:

Conhecimento Qual é o objetivo ?

Atitude ComportamentoIndividual ou grupo

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Processo de aprendizagem
Ter uma experiência concreta

Planejar e realizar testes

Processo de aprendizagem

Avaliar/reavaliar

Conclusão

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Mudança organizacional

• As empresas devem se preparar, • Mudança implica em ruptura, transformação, perturbação, interrupção.

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Mudança organizacional

• O ambiente em que as organizações estão inseridaspassa por constantes mudanças, • Portanto deverão ter um olhar atento para os seus sistemas e o ambiente que estão inseridas, a fim de que possam adaptar-se.

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Paradigmas
• Os paradigmas são as teorias dominantes num certo período, • Postulam o que é ou não possível e estabelecem noções a respeito de como o mundo funciona.

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Paradigmas

• É necessário que cada dia maiscaracterísticas como a agilidade e a flexibilidade faça parte das organizações.

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Processos

• Necessidade de monitoramento dos ambientes interno ( forças e fraquezas), externo (ameaças e oportunidades).

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Processos

INPUT Maquinas, equipamentos Informações, conhecimento Matéria prima etc

PROCESSO Transformação Agregando valor

OUT PUT Bens ou serviços

. CLIENTE
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Processos• Para que uma organização obtenha sucesso é preciso entender como funcionam os vários processos existentes.

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Processos

• Os processos são dinâmicos e estão sendo redesenhados constantemente, de acordo com as mudanças do ambiente e das necessidades de seus clientes.

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POR QUE AS PESSOAS VÊM SENDO APONTADAS COMO FATOR ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES?

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Desafios de atençãodos gestores
As empresas competem com base na sua capacidade de gera continuamente inovações e, com isto, criar valor para clientes, investidores, comunidade, fornecedores, etc.

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Desafios de atenção dos gestores
Para ser eficiente e obter sucesso, a organização tem que ser capaz de prever mudanças ambientais e inventar ou implementar algo novo: uma nova tecnologia um novo produto...
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