Desafio de tn

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIOS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

RIO GRANDE

2011

.

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho Apresentado ao Componente Curricular

Técnicas De Negociação

Curso De Tecnologia Em gestão de Recursos Humanos

Faculdade Anhanguera Do Rio Grande

Prof. Tutor Presencial:

Rio Grande

2011

ÍNDICE
PRIMEIRO DESAFIO..........................................................................................4
O processo de negociação e as variáveis básicas da negociação......................5
Introdução............................................................................................................5
Desenvolvimento.................................................................................................6
Considerações finais............................................................................................9
SEGUNDO DESAFIO........................................................................................10
Você estaria preparado para essa resposta?....................................................10
Qual seria sua reação?......................................................................................10
Como administraria a situação?........................................................................10
ETAPA 1 - As habilidades essenciais dos negociadores..................................11
ETAPA 2 - O planejamento da negociação e a ética nas negociações.............13
Qual é a importância do planejamento da negociação?....................................13
Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de