Diagrama causa e efeito

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  • Publicado : 14 de junho de 2012
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PROBLEMAS COM: MÁQUINAS:
São todos os equipamentos e máquinas que auxiliam de maneira direta ou indireta na fabricação de um determinado produto. armário; fogão; bule; torneira; e coador.ARMÁRIO:
efeito: demora na localização do bule;
causa: armário distante do fogão e desarrumado;
solução: trazer o armário próximo do fogão.

FOGÃO:
efeito: demora para acender o fogo;causa: fogão com botões enguiçados;
solução: reparar a peça velha.
BULE: (sem problemas)

TORNEIRA: (sem problemas)

COADOR:
efeito: pó de café no fundo do bule;
causa: coador velho comvazão maior que o normal;
solução: trocar o coador.
Você já imaginava, quantos problemas poderiam haver com máquinas e equipamentos ?
Pois é, o estudo minucioso de cada uma das hipóteses(máquinas, matéria-prima, mão-de-obra e método) trará até você,
problemas que você nunca havia imaginado.

ÁGUA:
efeito: gosto ruim no café;
causa: água com cloro;
água estava fervendo?solução: filtrar a água.

PÓ DE CAFÉ:
efeito: gosto amofado;
causa: pó estocado há mais de 4 meses;
Qual o tipo de café ?
Qual a quantidade de pó?
solução: diminuir o estoque de café.AÇÚCAR: (sem problemas).
Qual o tipo de açúcar?
Voce utilizou adoçante

Mão-de-obra:
VOCÊ !!!
efeito: preparação do café muito demorado;
causa: nunca fez um cafezinho antes;
solução: treinar.Métodos:
localizar e pegar o bule no armário;
por e colocar água no bule;
esquentar água, ligando o fogão;
colocar o pó de café e o açúcar na água fervendo;
coar o café.

SOLUÇÕESPortanto, as soluções propostas são:
trazer o armário próximo do fogão (problema/máquina);
reparar a peça velha dos botões (problema/máquina);
trocar o coador (problema/máquina);
filtrar aágua (problema/matéria prima);
diminuir o estoque de café (problema/matéria prima);
treinar você (problema/mão de obra);
deixar o bule próximo do fogão e torneira com filtração...
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