Dez Passos do Marketing Jurídico - Da gestão interna à conquista de novos mercados

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda

Dez passos do Marketing Jurídico
Da gestão interna à conquista de novos mercados.

Pedro Pertusier Duque

Matrícula: 0412479

Orientadora: Adriana Braga

Rio de Janeiro

26 de Novembro de 2008

Sumário

Introdução;

1.1) Apresentação do tema; 3
1.2) Justificativa; 3
1.3) Objetivos; 4

Capítulo 1 - Marketing de Serviços; 5

Capítulo 2 - Marketing Interno; 13

Capítulo 3 - Marketing Jurídico e Ética; 15

4.1) Alguns conceitos fundamentais; 15
4.2) Diferenças básicas de Marketing, Publicidade e Propaganda; 16
4.3) Pensando em Ética; 19

Capítulo 4 - Metodologia; 23

Capítulo 5 - Análise;

6.1) 1º Passo - Identificação do Mercado; 28
6.2) 2º Passo - Planejando; 29
6.3) 3º Passo - Marketing Jurídico Digital; 29
6.4) 4º Passo - Comunicação Visual; 33
6.5) 5º Passo - Google AdWords; 37
6.6) 6º Passo - Cadastramento e sistemas de relacionamento; 39
6.7) 7º Passo - Networking; 41
6.8) 8º Passo - Relações Públicas; 43
6.9) 9º Passo - Recursos Humanos; 44
6.2.1) 10º Passo - Conscientização Empresarial; 49

Conclusão 50

Referências Bibliogáficas 52

Anexos; 54

8.1) Provimento 94/00; 54
8.2) Código de Ética da OAB (Cap. IV – da Publicidade); 57

Introdução

1.1) Apresentação do tema

O tema proposto neste trabalho será de caráter prático, um planejamento de marketing com embasamento nas teorias de marketing administrativo, e de serviços, com menções a algumas leis e/ou limitantes constitucionais. A intenção é apresentar uma estratégia de comunicação integrada a uma empresa prestadora de serviços (WD Engenharia e Projetos ltda.), cuja demanda ainda é pouco explorada e visa desenvolver seus serviços possibilitando transparecer