Desenho de cargo

FACULDADE SANTA RITA DE CÁSSIA
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

DESENHO DE CARGO

ITUMBIARA - GO
2014

DESENHO DE CARGO

Trabalho apresentado ao 3º Período do Curso
Bacharelado em Administração da IFASC – Faculdade Santa Rita
De Cássia, como requisito parcial para avaliação do bimestre sob a orientação do Professor(a)
Nivia Chaves Ribeiro

ITUMBIARA - GO
2014
Cargo: Secretária
Descrições:
Agenda consultas, pelo telefone quando o cliente entra em contato para marcar consultas e exames.
Recepciona o cliente, cumprimentando-os devidamente, quando chegam á clinica para verificar o horário marcado.
Preenchimento da ficha de convênios, solicitando o cartão e dados antes da consulta para a efetuação do pagamento.
Recebe o pagamento da consulta, dizendo o valor a ser pago, no termino do preenchimento da ficha para que seja pago o valor da consulta.
Leva a ficha do cliente ao médico, se direcionando à sala do mesmo, logo após do atendimento na recepção, para que ele venha a ser atendido pelo médico.
Avisa o cliente a hora de entrar na sala de consulta, chamando-o pelo nome, assim que o médico autoriza a entrada para que o cliente saiba a hora de ser consultado.
Agenda o retorno do paciente, vendo os horários disponíveis, quando finaliza a consulta para verificar os resultados dos exames.
Liga para os pacientes usando o telefone, quando a consulta está prestes a ser realizada para confirmar a presença.
Organiza a clínica, colocando os objetos utilizados em seus devidos lugares, quando acaba o expediente para que o ambiente esteja pronto para receber clientes no dia seguinte.
Fecha o caixa, contando o dinheiro recebido do dia, quando finaliza todas as tarefas para conferir se falta algum dinheiro.
Análise:
- Requisitos Mentais: Ter