Desafios da sociedade do conhecimento

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Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação
Maria Cláudia Pestana
Supervisora técnica do Serviço de Tratamento da Informação. Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia - USP E-mail: pestana@usp.br Supervisora técnica do Serviço de Atendimento ao Usuário. Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia - USP E-mail: pmags@usp.br

INTRODUÇÃO Durante oprocesso econômico mundial, tivemos a evolução de uma economia essencialmente agrícola para a industrial. Atualmente, podemos dizer que, além da industrial, temos a “economia do conhecimento”, pois a sociedade que tem acesso à informação pode tanto dominar setores como desenvolvê-los (Andriani & Zomer, 2002). A partir disso, então, define-se que a sociedade do conhecimento tem como ponto central o“saber”, pois “o conhecimento, enquanto força de produção, representa o ponto nevrálgico entre os países centrais e periféricos” (Carvalho & Kaniski, 2000). Portanto, o conhecimento tem como conseqüência a geração de riqueza para quem o possui. Desde o início da sociedade, a biblioteca tem sido uma das responsáveis pela organização da informação, tornando-se uma “acumuladora de conhecimento”, nãonecessariamente uma disseminadora. Com as novas tecnologias de apoio e com a mudança de postura do bibliotecário, podemos verificar que houve avanço nessa divulgação. No caso da tecnologia, tivemos como principal acontecimento a Internet, que elimina barreiras geográficas e temporal, tornando o mundo globalizado. Apesar dessas facilidades, podemos dizer que na Internet ainda impera o caosinformacional, pois, conforme Carvalho & Kaniski (2000, p. 37), “é ilusório defender que a aplicação das tecnologias da informação elimina a necessidade da organização do conhecimento”. Para que exista essa organização, deve-se estabelecer parcerias entre instituições para que haja acesso à informação útil de maneira rápida, eficaz e eficiente. Quanto à postura do bibliotecário, este já não é mais vistocomo simples guardador de livros, mas sim como gerente e administrador, tanto de pessoas como do conhecimento. Portanto, deve ser uma pessoa ágil e dinâmica, com uma visão moderna de gestão e organização. “Enfim, as bibliotecas saíram, ou devem sair, da postura de armazenadoras de informação para assumir uma postura centrada no processo de comunicação, o que significa abandonar a filosofia de posse einvestir na filosofia de acesso. Esse investimento envolve o
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Pedra Margarete de Siqueira Guidil Pires

Vânia Martins Bueno de Oliveira Funaro

Supervisora técnica do Serviço de Informação Documentária e Circulação. Faculdade de Odontologia - USP E-mail: vaniamar@usp.br

Assako Sumiyasu Utuyama

Bibliotecária. Escola de Enfermagem - USP

Floripes de Moura Pacheco

Bibliotecária.Instituto de Estudos Brasileiros - USP

Teresa Beatriz Nunes Guimarães
Bibliotecária. Museu de Zoologia - USP

Resumo
Após passarmos de uma economia essencialmente agrícola para a industrial, pode-se dizer que a informação hoje é um novo tipo de "economia" que tanto pode dominar os setores quanto desenvolvê-los, e um dos grandes desafios da sociedade do conhecimento é a formação de líderespara a gestão de pessoas. Os líderes devem ter a capacidade de criar, motivar, manter o trabalho em equipe, visando sempre aos objetivos almejados de uma organização. Palavras-chave Administração de pessoal; Liderança; Gestão de pessoas; Administração de empresas; Motivação (psicologia).

Challenges of the society of the knowledge and the management of people in information systems AbstractAfter we have gone through from an essentially agricultural to an industrial economy, it can be said that information today is a new kind of "economy" that can both dominate the sectors and develop them. One of the greatest challenges of the society of knowledge is to train leaders for managing personnel. The leaders must be able to create, motivate and keep the team work, always seeking the...
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