Desafios da sociedade do conhecimento

Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação
Maria Cláudia Pestana
Supervisora técnica do Serviço de Tratamento da Informação. Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia - USP E-mail: [e-mail] Supervisora técnica do Serviço de Atendimento ao Usuário. Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia - USP E-mail: [e-mail]

INTRODUÇÃO Durante o processo econômico mundial, tivemos a evolução de uma economia essencialmente agrícola para a industrial. Atualmente, podemos dizer que, além da industrial, temos a “economia do conhecimento”, pois a sociedade que tem acesso à informação pode tanto dominar setores como desenvolvê-los (Andriani & Zomer, 2002). A partir disso, então, define-se que a sociedade do conhecimento tem como ponto central o “saber”, pois “o conhecimento, enquanto força de produção, representa o ponto nevrálgico entre os países centrais e periféricos” (Carvalho & Kaniski, 2000). Portanto, o conhecimento tem como conseqüência a geração de riqueza para quem o possui. Desde o início da sociedade, a biblioteca tem sido uma das responsáveis pela organização da informação, tornando-se uma “acumuladora de conhecimento”, não necessariamente uma disseminadora. Com as novas tecnologias de apoio e com a mudança de postura do bibliotecário, podemos verificar que houve avanço nessa divulgação. No caso da tecnologia, tivemos como principal acontecimento a Internet, que elimina barreiras geográficas e temporal, tornando o mundo globalizado. Apesar dessas facilidades, podemos dizer que na Internet ainda impera o caos informacional, pois, conforme Carvalho & Kaniski (2000, p. 37), “é ilusório defender que a aplicação das tecnologias da informação elimina a necessidade da organização do conhecimento”. Para que exista essa organização, deve-se estabelecer parcerias entre instituições para que haja acesso à informação útil de maneira rápida, eficaz e eficiente. Quanto à postura do bibliotecário, este já não é mais visto