Desafio Profissional Anhanguera

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM PROCESSOS GERENCIAIS

1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

AUTORES:
PROF.º CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
PROF.ª RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA

SOROCABA
22/04/2014

ALUNOS INTEGRANTES DO GRUPO

Aluno: Alessandro Marcelo de Morais
RA: 8528961627
Série: 1ª

Aluno: Carla Domingues Caetano
RA: 8506869479
Série: 1ª

Aluno: Giovanna Ayumi Kato Komatsu
RA: 8743171645
Série: 1ª

Aluno: Rodrigo Augusto Oliveira
RA: 8979224710
Série: 1ª

Aluno: Vitor Lucchesi
RA: 8945195447
Série: 1ª

SUMÁRIO
CONTEÚDO

INTRODUÇÃO 5
A PRIMEIRA REUNIÃO 6
O PLANEJAMENTO PARA A NEGOCIAÇÃO 6
OS OBJETIVOS 8
A ESTRATÉGIA 9
AS RECLAMAÇÕES E ALEGAÇÕES DOS MORADORES 10
OS ARGUMENTOS DA GRAVADORA 10
MAPEAMENTO DO PERFIL E HABILIDADES DOS NEGOCIADORES 11
MAPEAMENTO DO PERFIL DO SR. CARLOS HENRIQUE 12
HABILIDADES ESSENCIAIS DO SR. CARLOS HENRIQUE 14
MAPEAMENTO DO PERFIL DO SR. JORGE ANDRADE 15
HABILIDADES ESSENCIAIS DO SR. JORGE ANDRADE 16
A PROPOSTA DA ASSOCIAÇÃO 18
ANÁLISE DA SITUAÇÃO 19
AS PROPOSTAS DA GRAVADORA 20
OS PREPARATIVOS PARA A SEGUNDA REUNIÃO 21
“FEEDBACK” E OS COMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 22
AJUSTES NAS PROPOSTAS 23
“FEEDBACK” SOBRE A COMUNICAÇÃO 23
AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO 24
A SEGUNDA REUNIÃO 27
O SUCESSO DA NEGOCIAÇÃO 27
RELATÓRIO FINAL 27
“FEEDBACK” DAS MUDANÇAS E MELHORIAS CONQUISTADAS 29
ANÁLISE DOS IMPACTOS 29
CONCLUSÃO 32
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 33
CITAÇÕES 33

INTRODUÇÃO

Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
Os moradores, através